Logo de cara já dá para perceber que tudo ali é lúdico ideal para famílias e fãs de Harry Potter.
Os truques de mágica e interação constante com os personagens me fizeram ter a sensação que não estava em Gramado e sim naquele universo.
Algo que precisa ser dito, tem que chegar com antecedência caso tenha comprado a opção sem reserva. É uma pizzaria disputada, em alta temporada então vai precisar ser paciente, porém vale a experiência.
Antes que esqueça, não tem estacionamento privativo, mas tem vagas bem perto.
Discos de sabor e elixir
Para começar o cardápio deles é enorme, são mais de 80 sabores dos “discos de sabor” (é assim que as pizzas são chamadas lá). Alê e eu já fomos diversas vezes e podemos atestar a qualidade e quantidade de opções.
Quanto as poções posso confirmar que são bem doces, nesse caso optar pela água ou refrigerante é uma opção para acompanhar.
Atendimento
Como disse anteriormente fomos muitas vezes, lembro de ter visto personagens correndo atrás uns dos outros, de terem feito uma “mágica” para adivinhar um item que escolhi na mesa. Teve até uma situação que um mago já cantou parabéns, outra que gravou um vídeo no meu celular.
Algo que não tem como reclamar é de fato essa interação dos monitores, professores e duendes que o tempo todo passam como se de fato estivéssemos dentro de uma escola de magia na hora da janta.
Nomes como “gira-tontos” (álcool), “para sempre” (fotos), “necessidades não mágicas” (banheiro) e “discos de sabor” (pizzas) dão a entender que é você no mundo deles e não que é uma pizzaria dentro de Gramado.
Preço da Pizzaria Hector
Por se tratar de uma pizzaria temática muitos clientes acham o valor mais alto, mas que justifica o preço pela experiência única.
Os 10% de taxa de serviço são opcionais, mas descobrimos que compõe a principal fonte de salário do pessoal que trabalha ali e por isso essa excelência no que fazem.
Se foi bem atendido, por que não incentivar esse magnífico trabalho? Pague com alegria, mas se for fazer falta (é compreensível, cada um sabe o valor que tem seu dinheiro) então peça educadamente para que retirem da conta até porque não é obrigatório.
Cupom de desconto da Pizzaria Hector
Se estiver precisando de um empurrão para comprar online temos um cupom de desconto que pode ser usado no carrinho antes de efetuar o pagamento exatamente como nas imagens abaixo.
Fotos da Pizzaria Hector Dragão
Nas imagens abaixo você consegue ter uma ideia do que vai encontrar, se prepare porque uma vez visto não tem como desver.
Gostei bastante do Hector. Comprei o ingresso pelo Laçador de ofertas e tive um upgrade para uma experiência completa. Foi muito legal o show, a comida é ótima. A decoração é bem legal tbm e tem um show de varinhas no final.
Excelentes pizzas. Ambiente diferenciado e aconchegante, bom para comer em família e tirar o estresse. Atendimento muito cordial. Experiência que constrói memórias. Já quero ir de novo. A excelência da pizza merece repeteco. Já quero ir de novo.
Uma porcaria, atendimento grosseiro e uma baita falta de respeito com os clientes, nos deixaram esperando 1h30, mesmo tendo comprado os vauchers com antecedência, desistimos e nunca mais!Não caiam nesta armadilha!
Ficamos insatisfeitos com as apresentações. Trata-se de um custo muito alto para um rodízio de pizza ( 299 por adulto !!! ) e entendo que o grande diferencial seriam as apresentações com os personagens. No entanto, são super curtas , menos de 10 min se somar tudo . Alguns personagens ficam interagindo com as crianças, mas nem mesmo todos os personagens da história aparecem. A pizza é ok, não é ruim, mas longe de ser uma pizza super saborosa . Achei o custo benefício bem ruim …
A comida e o ambiente são excelentes. Uma das melhores pizzas que provamos em gramado, com bastante sabores diferentes e um excelente atendimento, com os atendentes fazendo interações divertidas em cada mesa.Um único ponto que temos que criticar, é que demorou bastante para o rodízio iniciar, teve um show na frente do restaurante que durou uns 10-15 minutos, após isso entramos e ainda teve uma breve apresentação de uns 3 minutos, na sequência ainda tiveram algumas fotos tiradas e para finalizar, após sentados ainda aguardamos uns 10 minutos para mais um show de uns 5-10 minutos. Somando isso tudo o tempo entre a chegada ao restaurante e realmente comer foi de mais de meia hora. Poderiam avisar isso de antemão para que o cliente já vá preparado para esse tempo antes do rodízio.
Só li comentários maravilhosos da Hector, então, mesmo achando um valor bem caro, resolvemos ir. Ficamos da duvida sobre ir na experiência completa do hector ou no rodízio que fica na parte debaixo. Acabamos comprando a experiência completa com show. O que achei: local lindo, todos no restaurante a caráter, experiência bem imersiva. Pizzas muito saborosas para um rodízio. Porém esperava mais do espetáculo e mágicas. O espetáculo foi uma apresentação rápida e depois veio uma garçonete que fez uma magica na mesa. Havia uma bruxa que passava em algumas poucas mesas fazendo feitiços, mas não passou na nossa. Nossos filhos ficaram na expectativa. Por fim, além do valor que cobram do rodízio (R$ 260) ainda cobram 10% em cima de todo o valor da conta e a bebidas não são baratas. Por fim, acaba dando uma media de R$ 350 por pessoa. Então achei muito bacana mesmo a experiência, mas não voltaria, acho que não vale esse valor.
Primeiro que não tem nada a ver com harry potter.E segundo que nao vale a pena, nem pela experiência e nem pela comida.A real é que a pizza é mto boa de sabor, mas, nossa mesa devia estar com a capa da invisibilidade (peçam para que nao seja a mesa 45 😅) os garçons pulavam sempre nossa mesa, demorava muito para passar a próxima pizza e nunca era as boas das outras mesas, e jamais repetidas, perdeu, perdeu, e cerca de 10minutos de uma pra outra, nem da pra comer gostoso pq elas são minúsculas ( acreditem). Alem do mais passou uma vez só de camarão e salmão por exemplo, e dava pra ter overdose da de calabresa 🫠.Geralmente lugares caros assim, paga se pela experiência, mas aqui tambem, nem um nem outro. Fiquei desapontada, mas vida que segue.Deem preferência ao Gatzz, vale muito mais a pena 👏🏼
Fomos 20 pessoas a Hector Pizzaria no dia 18/11, mesas de número 22, 23, 24 e 25. Foi a segunda vez que fomos ao restaurante e dessa vez para comemorarmos o aniversário de minha filha. Na primeira vez, a experiência foi maravilhosa. A pizza é excelente e tem muitos (muitos mesmo) sabores deliciosos. Mas o atendimento do lugar, infelizmente, piorou bastante. A mesa onde estavam as crianças tinha uma goteira que caia diretamente em cima da mesa e quando mostrei ao mago (garçom) o mesmo apenas exclamou: "Só me faltava essa...". Não foi oferecido nenhuma solução para nosso problema, como trocarmos de mesa, colocar um pano... e nem mesmo um pedido de desculpas pelo inconveniente. Enquanto esperávamos o atendimento, uma das crianças de 5 anos (pagante) dormiu e não acordou, não tendo comido sequer um pedaço de pizza. Perguntei ao atendente se seria possível levar ao menos um pedaço de pizza, afinal eramos 20 pessoas consumindo, e o mesmo falou que não abrem exceções, somente para quem tivesse o cupom dourado. A qualidade das apresentações também caiu bastante. Também tivemos de esperar bastante pelo pedido especial (quando se pede um sabor específico de pizza), cerca de 30 minutos. Ao sair, ninguém ofereceu para o teste da varinha, mesmo minha filha tendo o broche de aniversariante. Eu que tive de pedir para assistente se o mesmo ainda era realizado, para aí sim, nos encaminharem a sala. Finalmente, há anos atrás quando fui à primeira vez, definitivamente, tive vontade de retornar com a minha família. Nessa segunda oportunidade, posso dizer a todos que não vale a pena, de forma alguma. Uma pena a casa não continuar prezando pelo bom atendimento, respeito com os clientes, boa apresentação e manutenção básica.
Decepcionante! Os discos de sabores são excelentes. No entanto, não vale o alto preço pago (700,00 2 pessoas), considerando que o que foi vendido não foi entregue. Atendimento ruim e mal humorado por parte da pessoa que atendeu nossa mesa. Roteiro e apresentações pobres, onde pareciam todos estarem cansados. Não houve uma mágica sequer! E justamente o que é prometido na venda dos ingressos. Não recomendo!
Ambiente ótimo, atendimento maravilhoso, comida excepcional. Bebidas a preço justo. Ponto a melhorar: acessibilidade para o segundo andar, só possui escadas.
A espera para entrar é complicada, principalmente com crianças. Chegamos 19h15min e esperamos mais de uma hora e meia. As pizzas demoram um pouco a passar, mas os sabores são incríveis, os atendentes são muito gentis e há bastante entretenimento entre uma pizza e outra. O espaço kids é bem legal e cada personagem da escola é muito atencioso. O coelho é e dá show!
Realmente é uma experiência incrível, e as pizzas são maravilhosas. Só não gostei que não tinha preferencial. Estávamos com 3 crianças de colo e a lista pra entrar foi por ordem de chegada, Tirando isso só coisas boas.
Gente, simplesmente, amei!!!! Meus filhos ficaram encantados! Pizzas 🍕 dos sabores mais variados, deliciosas; os serviços são de excelente qualidade e as atrações são simplesmente, incríveis! Amei o duende Astrubal!!! ❤️
Era um dos meus sonhos conhecer o Hector!Na chegada eles pedem se é comemoração de algo especial, no meu caso era 4 anos de casados. Eu e meu marido ganhamos um broche especial, e durante o rodízio recebemos uma vela para fazer um pedido.O ambiente é lindo, os atendentes duendes são muito queridos e as pizzas muito boas! Em especial a de camarão, Cordeiro ao molho de vinho, Pato ao maracujá, mandragora (cogumelos). As doces amei a de banana slipt, pistache e churros.Não deixem de provar a bebida hidromel !
eu acho que deveria ser mais barato, até pq se eu quiser levar meu grupo que tem 7 pessoas eu teria que pagar 1400 reais fora as bebidas ent pra mim acho que deveria ser uns 60
A pizza é bem saborosa, com diferentes combinações.O ambiente é um tanto fechado, mas faz parte da experiência. O atendimento é bom!Pelas apresentações e decoração, vale a experiência. O preço é salgado, padrão da cidade.
Melhor pizza que já comi, o show é super legal e os personagens não são chatos, não ficam te perturbando caso não queira participar, super recomendo desde que compre com antecedência pois na hora achei super caro (300,00 por pessoa) eu comprei pelo laçador e paguei menos de 100,00 por pessoa
Sinceramente, mágico! Os melhores sabores de pizza já feitos com os melhores ingredientes... O serviço é encantador tanto para crianças como para adultos.
A Pizzaria Héctor em Gramado é uma verdadeira experiência gastronômica! Desde o momento em que você entra no ambiente aconchegante e charmoso, a magia já começa acontecer e vocês sente está prestes a viver algo especial. O atendimento é impecável, sempre atencioso e cordial, fazendo com que você se sinta em um verdadeiro mundo mágico! Com magia, duendes, poções e encantamentos, não tem como não ficar submerso nesse mundo!Mas o grande destaque, sem dúvidas, são os sabores únicos e diferenciados dos discos de sabor! A criatividade do cardápio impressiona, com combinações de ingredientes que surpreendem o paladar a cada mordida. Seja o clássico sabor calabresa, ou opções mais ousadas como queijo coalho e alho poró, simplesmente incrível! Cada sabor é cuidadosamente elaborado, com ingredientes frescos e de alta qualidade.O equilíbrio perfeito entre massa fina e crocante, e a generosidade nos recheios fazem toda a diferença.Se você está em Gramado e busca uma pizzaria que vai além do tradicional, a Héctor é parada obrigatória. Inovadora, deliciosa e com um serviço impecável, é o lugar perfeito para quem ama experiências temáticas e totalmente diferenciada!Com certeza voltarei e recomendo a todos!
As pizzas são muito boas. Mas esperava mais atividades lúdicas e também um ambiente melhor para que todos que estão à mesa consigam assistir a apresentação do Hector. Tem mesas em que uma ou duas pessoas não emxergam praticamente nada. Achei também desnecessário o garçom perguntar no início o valor pago, porque quem paga mais caro e sem desconto tem tratamento diferenciado e vip. No final, após pagar antecipamente o valor dos rodizios, ainda vem os 10% sobre tudo, deixando a conta absurdamente mais caro. Esperava mais da experiência pelo preço caro!!!
A experiência perfeita em Gramado. Discos de sabores maravilhosos. Espetáculo incrível. O atendimento é sensacional, nos sentimos dentro de uma peça de teatro. Para quem vai comemorar aniversário é mágico, como foi o caso da minha filha. O atendimento de todos desde o início é muito legal, engraçado, curioso kkk as mágicas e encenações são demais. Só indo conhecer para ter a real idéia, vale cada centavo (apesar de ser caro). O valor da taxa de serviço é cobrada sobre o valor total da consumação mesmo tendo comprado pela internet, este é um ponto que não concordo, sobre o consumo das bebidas ok, acaba saindo bem mais caro do que se programa.
Perfeito! Você é transportado para outro mundo no momento da entrada, tudo muito mágico e os discos de sabores são deliciosos! As opções vegetarianas são perfeitas
A experiência é ma.ra.vi.lho.sa, o espetáculo, a comida, o atendimento, as bebidas tudo!! mágico.deixar meu carinho a bruxa Renia, maravilhosa, a Andriele demais , e o duende Astrudel que com toda certeza fizeram a noite ainda mais emocionante 💖❤️ vale muito a pena conhecer!!!
Fui no Hector por meio do app Prime (pagamos 299 no ato de reserva). As pizzas são boas, no entanto, o entretenimento nas mesas achei um pouco limitado (as “mágicas”), pois, por exemplo, na minha mesa não houve esse tipo de interação.Por fim, ao finalizar a experiência, recebemos a conta com um valor de aproximadamente 60 reais (por pessoa) além do consumo de bebida. Nós indagamos e disseram que eram o “10%”. Ora, o 10% não deveria ser cobrado POR PESSOA, mas sim pelo valor da conta total. Eu me senti lesada, enganada, e um pouco coagida a pagar esse valor significativo. Terminei pagando, pois, como disse, me senti coagida. Mas, sendo os 10%, o cliente não é obrigado a pagar. E, sendo um couvert, deveria haver essa informação com antecedência. Enfim, frustrante! Não voltaria.
O lugar é top, atendimento impecável, pizzas muito boas! Só acho errado que tentam cobrar 10% por usar cupom e 10% por serviço de garçom, acredito que o valor cobrado já supre tudo isso !
Lugar bem diferente e muito lúdico para crianças. Por ser movimentado, em alta estação ideal adquirir a reserva pela possibilidade de grandes filas e espera longa. Pizzas boas e variadas. O preço realmente alto para o padrão brasileiro. Vale a experiência com crianças
O ambiente é bacana pra crianças pequenas, as pizzas são boas, fomos numa terça e compramos antecipado. Tirei uma estrela pois, passaram muitos sabores iguais repetidamente, calabresa por exemplo foram 6 x, além disso não sei o que faz com que os personagens estejam mais presentes em algumas mesas e outras não, meu filho ficou bem frustrado com isso, pois na nossa não vieram fazer truques como em outras... O hidromel pensávamos q era um drinque alcoólico e não era, pq na descrição não fica bem específico, chamam de pizzaria do Harry Potter, mas se vc é fã da trilogia, vai se decepcionar nesse ponto... tem magia, escola, duendes, mais nada a ver com o filme...
A cafeteria é um lugar incrível e aconchegante. A ideia de ter um atendimento personalizado é mais incrível do que eu esperava, a experiência no local foi ótima.Os cafés são ótimos, tem diversos sabores e foi a primeira vez que eu fui em uma cafeteria que tinha diversos cafés personalizados.Os próprios atendentes te indicam as bebidas que seria mais legal de tomar dependendo da escolha do atendimento que você escolheu, o que deixa a experiência ainda mais interessante.Gostei demais, irei novamente.
O lugar mais fantástico que já estive em toda a minha vida. Sou fã de Harry Potter e todo esse mundo mágico, voltei a ser criança! Amei.Os sabores das pizzas são inigualáveis, simplesmente espetaculares
Pizzas deliciosas porém servidos poucas variedades de sabores ... atendimento ótimo porém é super bagunçado para conseguir entrar caso não consigam fazer a reserva com horário marcado... A experiência e rodízio na verdade não tem muito atrativo.... alguns truques feitos em algumas mesas mas nada de muito marcante. Como é tudo uma " imitação" de Harry Potter...para quem é fã...deixa bastante a desejar....e o valor é muito alto desde o rodízio até às bebidas! Valeu conhecer mas não reoetiria
É caro? É! Mas que experiência maravilhosa. A pizza é maravilhosa, muito recheada e tem muitos sabores diferentes, o atendimento é impecável, os shows são muito legais, atendentes muito atenciosos, lugar espetacular para família. Com certeza vamos voltar.
Local ideal para os adultos amantes de Harry Potter e para crianças. Ambiente todo decorado, fazendo com que você se sinta num filme, e os discos de pizza são maravilhosos, tanto salgadas e doces. Os atendentes ficam passando nas mesas fazendo magias e interagindo com as crianças (atrapalhando um pouco quem está comendo, pois as pizzas vão esfriando) Mas de modo geral a experiência é boa. comprei o voucher no site do laçador com 30% de desconto, utilizei os cupons FRIO30 + LEH5 e ganhei cashback e o valor saiu por R$111,93 p/ pessoa. Então valeu a pena, eu sempre utilizo o site laçador de ofertas.
Lugar mágico! As crianças vão amar. As pizzas (discos de sabor) são maravilhosos, feitos com produtos de qualidade. Os animadores são perfeitos, interagem a todo instante com os aprendizes "nós". Muito bom!
Primeiro lugar temático que realmente leva a sério a questão da comida. Pizzas excelentes , com boas opções e ingredientes. O Hector é literalmente um show! Tanto ele e os outros personagens são incríveis e simpáticos
A pizza é ótima, assim como a temática que traz uma imersão incrível.A única questão que deixou a desejar foi o rodízio, que variou poucos os sabores e consequentemente repetiu, apesar de sabermos que a pizzaria possuía outras variedades ( que infelizmente só começou a ser passado quando já tínhamos cansado de esperar e já estávamos nas doces ).Contudo isso não muda o fato de que a pizza é ótima, faltou apenas esse ponto para dar 5 estrelas em tudo.
Esperei mais das apresentações comparado ao valor pago. Mas gostei muito, vale muito a pena conhecer. Pela apresentação, não voltaria. Pela pizza, voltaria sim.
É uma imersão sem igual; Conjunta com uma qualidade e variedade de sabores também sem igual.O atendimento é um show a parte. Sempre muito solícitos e ágeis.
Tudo foi perfeito. Eu fiquei com receio de ser uma temática muito infantil, mas os atendentes são excepcionais, e fazem um tratamento sem igual, mesmo para adultos é bem engraçado, vale muito a pena!!!
Comida: não tem o que falar…exepcional, maravilhosaServiço: simplesmente incrivel e engraçado, amei as interações dos personagens são muito engraçados e iconicos, sempre botando um sorriso em nosso rostoAmbiente: muito lindo e magico, a tematica de magia deixa o lugar mais incrivel do que éExtra: o Hector é um fofo, ele foi muito legal com a minha irmã e comigo, as interações dele, as brincadeiras, muito fofo, simplemente tudo incrivel!Recomendo muito a todos
Simplesmente espetacular. O local é bem lúdico e quem vai com crianças à Gramado precisa passar pela Hector. Os atores são excelentes, tornam a experiência bem divertida, especialmente o "professor".Quanto ao principal, as pizzas são ótimas, menção especial para a pizza de salmão cremoso, muito boa.O único porém foi uma bebida de água com mel, é muito doce, a ponto de ser intragável, deixamos toda praticamente, mas nada que desabonasse a experiência.
Comprei meu ingresso pelo prime,paguei 299.90 e ganhei outro,ambiente mágico, personagens agradáveis, pizza muitooo saborosa,quem tem criança eles vão amar,a única coisa que não gostei foi pagar 10%por pessoa mais taxas de serviços,poderia cobrar por mesa.
O local é simplesmente mágico. As crianças ficam encatadas com as encenações e mágicas. Os sabores de pizza são deliciosos e fartos. Desejo retornar muitas vezes.
Gostei da pizzaria, mas as pizzas vieram quase frias, pouca variedade, a interação na mesa tmb achei fraca ( pelo q se mostra nos videos), meu marido pediu uma caipirinha q veio péssima, ficamos encomodados tmb com a quantidade d fumaça q soltam no ambiente, pois N vimos uma janela para saída da mesma , com isso ficava meio sufocante
Um lugar encantador para crianças se divertirem , para adultos o lugar é bom porque servem uma pizza maravilhosa. O valor é alto , mas paga-se pela fantasia e pela pizza. Recomendo levar as crianças.
Experiência muito gostosa com um enredo bem legal para crianças e admiradores de histórias de mágica. As pizzas são muito saborosas e possuem sabores diferenciados, que não se encontra facilmente em outros lugares. As pizza doces são um detalhe a parte.
Melhor pizzaria da vida!Além de toda a magia do lugar, os discos de sabor(pizzas) são maravilhosos! Sabores e apresentação impecável!To apaixonada. E sem dúvidas voltarei!
Encanto do início ao fim, toda experiência feita com cuidado nos mínimos detalhes, mas ao mesmo tempo executada de forma tão natural por todos os personagens. Diversão para adultos e crianças e ainda com o bônus de comer os discos de sabor que são deliciosos, que vão desde os sabores tradicionais até os inusitados. Além de todos os pontos positivos citados acima, conta com uma pequena recreação para as crianças.
Adoramos a experiência como um todo.Para mim, os pontos principais foram:1- Sou Vegano, e criaram alguns sabores na hora, para me atender.2- Meu filho é autista e tem muita seletividade, providenciaram tudo o que ele queria comer.Muito obrigado. Em especial a Noah, Emilly e Aline.
Que experiência fantástica! Fui com minha família de 12 pessoas hoje (16/04/2024) e tudo foi simplesmente maravilhoso. Pegamos a experiência com pagamento antecipado porém sem reserva de mesa, mas mesmo assim não enfrentamos fila e ficamos em mesas muito bem localizadas no andar de cima do restaurante, então a dica é chegar cedo e ir em baixa temporada.O show é muito interativo e divertido principalmente para os fãs de Harry Potter como eu, agradou tanto as crianças quanto os adultos. Todos os monitores (garçons) foram extremamente solícitos e animados, sempre fazendo de tudo para deixar a experiência ainda mais mágica. Impossível não destacar o Professor Kinnes: interagiu muito com as nossas mesas, participou das piadas da familia e até fez amizade com minha avó 😅Os discos de sabor são muito variados e deliciosos, massa fininha e crocante. Todos os pedidos especiais que fizemos foram prontamente atendidos, inclusive algumas brotinhos com sabores especiais para mim (vegetariana) e para minha prima intolerante ao glúten (não celíaca) e à lactose.O valor pago é alto, sendo cobrado 10% inclusive sobre o valor do rodízio, porém fomos tão bem acolhidos e ficamos tão satisfeitos que foi tudo pago com muito gosto! Obrigada Hector pela noite inesquecível
Não vale a pena para adultos, algumas pizzas com sabores exóticos, sabor mediano, muito caro pra pouco show/espetáculo. Tem opções melhores em Gramado para ir.
Extremamente decepcionante!Fomos durante a semana, pagamos 200 reais por pesoa, e mesmo a pizza sendo muito boa, a experiência foi EXTREMAMENTE frustrante.De 5 dias que passamos em Gramado, o passeio mais aguardado pela minha namorada foi jantar na Hector, e foi a pior experiência de toda viagem.Já começa que o contato com o estabelecimento para tirar dúvidas é bem difícil, a comunicação e as explicações também precisam melhorar muito!Tudo muito confuso, não deixam claro como funciona, como é a diferença entre as experiências, entre outros....Esperamos em torno de 1h para poder entrar, e quando entramos, pra nossa surpresa, tinham diversas mesas vazias!Fazem as pessoas ficarem na rua esperando, enquanto tem várias mesas vazias dentro......Isso já nos deixou bastante incomodados, ao iniciar o rodízio, após passar umas 10 opções diferentes, já começaram repetir os sabores...Teve uma outra mesa que entrou pouco depois de nós, e foi embora em menos de 20 minutos....O lugar é dividido em pelo menos 2 ambientes diferentes, e no ambiente que ficamos foi beeeem sem graça, quase nenhuma interação, nada demais...A pizza é sim muito boa, e o ambiente tem uma decoração até que legal, porém nossa experiência não teve nada a ver com o que vemos nas fotos e nos vídeos....Nossa experiência foi extremamente frustrante, 80 reais tava MAIS do que bem pago.Ahh, e o estacionamento é extremamente limitado, cerca de apenas 10 vagas na rua.DECEPCIONANTE.
Estivemos por lá ontem e a experiência não poderia ter sido melhor.. a imersão que o ambiente e os personagens lhe trazer te leva para um "reino mágico" realmente... só voltamos pro mundo real quando saímos do local..rsrsrs... minha filha adorou o dragão Hector..
É um ambiente para crianças muito pequenas (0 a 6 anos diria), as pizzas são muito sem graça, nada de diferente. O valor pago pela experiência não compensa ao meu ver, o show não é algo tão animado. Não achei que compensou o valor pago (peguei o pacote mais completo). Achei desanimador… não compensa! Fora o final que passamos numa lojinha para ofertar produtos e estavam vendendo um pedaço de madeira por 150 reais kkkkkkkk
O ambiente é muito bem decorado e os "artistas" bem empenhados nos papeis. O serviço deixou a desejar... as Pizzas não chegavam em nossa mesa. Tivemos que reclamar na supervisão. Tirando esse contratempo, a experiência foi muito boa.
Lugar e sensacional, a comida top, o que pegou foi na distribuição de entretenimento nas mesas, e quanto estávamos no restante, apenas uma vez veio um mágico en nossa mesa, em quanto na mesa do lado deve ter vindo no mínimo umas 5 vezes,, então creio que o rastreio de mesa deve ser melhorado, isso q estávamos em 5 pagantes, então o valor da conta deveria ser o suficiente,,
A pizza é bem gostosa e a temática é bem legal, porém não possui acessibilidade para pessoas com deficiência. Meu marido é amputado, utiliza prótese com bastante dificuldade e precisou subir uma escadaria, pois não tinha elevador. Pra completar os funcionários são completamente despreparados para esse tipo de situação e ainda tivemos que ouvir de uma funcionária em tom de deboche que “tem escada”. Achei de péssimo tom a “brincadeira”.
Maravilhosa um lugar incrível, recomendo a todos que vão a gramados , não vão embora sem conhece a magia do Héctor. Deixo meus parabéns Pelo excelente atendimentos desde a entrada até a saída.
Simplesmente a melhor atração de Gramado, já fomos em várias mas essa realmente se superou, opinião uma ida minha família, as melhores pizzas, ambiente, equipe e toda a diversão foi sensacional, e nem estávamos com crianças, ou seja vale a pena mesmo pra adultos. Imperdível!!!
Ambiente muito bacana, os artistas interagem bastante com as pessoas, para quem tem criança é bem legal... Mas sobre a cereja do bolo (as pizzas), no dia em que fui, estavam sendo servidas frias, não serviram todos os sabores, por isso não darei nota 5. Sobre as bebidas denominadas 'Elixir', para quem não gosta de bebidas doces como eu, eu não recomendo, chega a ser enjoativo de tão doce.
No ano passado tivemos uma experiência muito boa, minha filha passou um ano pedindo para passar o aniversário no Hector novamente. E foi a maior decepção da nossa vida.Ficamos numa área embaixo onde eles fazem distinção e não informam na hora da compra do ingresso, que não foi barato 200 por pessoa. A pizza fria, raramente vinha a interação era muito pouca escassa e sem graça.Nem perto da experiência fantástica que vivemos há um ano atrás.Para ter ideia a gente pedia uma bebida e eles levavam muito tempo para trazer a ponto de a gente achar que tinham esquecido, pizza doce vinha gelada. Pizza salgada era seca e o resto que vinha do povo de cima!Já foi boa! Mas foi tão frustrante! Com certeza não indico a mais ninguém!
As pizzas são gostosas e a temática do lugar bacana , mas falta cuidado aos clientes que estão aguardando, fomos colocados em uma sala com cadeiras duras, passando muito frio , sem ao menos poder pedir uma agua , para o valor que cobra não recomendo