Hotel Sky Gramado e Canela com 5% de Desconto
A rede possui diversas hospedagens diferentes então já adianto: a experiência mistura pontos muito positivos, como atendimento cordial e café da manhã de deixar saudade, com alguns detalhes que podem desagradar dependendo do perfil do viajante. Neste artigo conto, de maneira honesta, como foi a visita, o que os turistas comentam nas avaliações, as diferenças entre os hotéis e se vale a pena se hospedar no hotel Sky Gramado e Canela.
Resumo da experiência
- Café da manhã colonial farto e atendimento acolhedor são diferenciais da rede Sky Hotéis, garantindo boa experiência para a maioria dos hóspedes.
- Unidades variam entre centro, natureza e lazer, escolha Sky Premium, Sky Valle ou Hotel Sky Gramado conforme seu perfil.
- Quartos simples, isolamento acústico e taxa de estacionamento; use o cupom AVENTURANDO para 5% de desconto no site oficial.
O que é a rede Sky Hotéis e por que chama atenção?
A Sky Hotéis nasceu em Gramado em 2001 e hoje opera nove empreendimentos entre Gramado e Canela. A marca cresceu de forma familiar e ficou conhecida pelo café da manhã colonial com mais de 80 variedades, atendimento próximo aos hóspedes e arquitetura inspirada em estilos europeus. O Hotel Sky Gramado, por exemplo, foi construído no estilo germânico enxaimel e fica a 800 m do centro de Gramado. Há unidades modernas, como o Sky Serra (arquitetura suíça, 1,5 km do centro), e outras voltadas à natureza, como o Sky Valle, localizado em uma área de 12 mil m² no meio da Mata Atlântica com vista para o Vale do Quilombo.
Alguns hotéis têm foco urbano e central, como o Sky Centro Hotel & SPA, em pleno centro de Gramado, com piscina térmica, bilhar e um spa com hidro. Outros apostam em estrutura de lazer, como o Sky Premium, que além da piscina aquecida possui ofurôs, salão de jogos, área kids e recepção 24 h. Em Canela, o Sky Ville Canela oferece 116 apartamentos, piscina térmica, quatro hidromassagens e área de eventos para até 400 pessoas. Todos cobram estacionamento à parte (cerca de R$ 30 por dia mais 10 % de taxa de serviço).
Essa diversidade torna a rede interessante para perfis distintos de viajantes: há hotéis perto das atrações do centro, unidades voltadas ao contato com a natureza e opções com infraestrutura completa para famílias.
Hotel Sky Gramado – charme germânico e café farto
O primeiro hotel da rede mantém a fachada enxaimel que parece um pequeno castelo. A localização é ótima: em menos de dez minutos caminhando está na Rua Coberta. O ambiente interno traz pisos laminados e colchões de mola importados com travesseiros de pluma. O café da manhã, servido em estilo colonial, impressiona: há pães caseiros, bolos, queijos coloniais, frutas e as famosas sopas servidas na Casa de Sopas e fondue no Restaurante Château Allemand.
Pontos positivos: atendimento acolhedor (o time costuma lembrar o nome dos hóspedes), preço acessível e restaurantes anexos com bons fondues.
Pontos negativos: alguns quartos são pequenos e o prédio, apesar de charmosa, é antigo – o isolamento acústico não é perfeito ou seja, é mais um local para dormir do que para curtir internamente.
Ana Paula H.
4 meses atrás
O hotel é muito bonito e limpo!
A recepção é super aconchegante! Os funcionários são extremamente educados e solícitos!
O quarto é amplo, limpo, ventilado, confortável e bonito!
As roupas de cama e de banho impecáveis no quesito limpeza e conforto!
Achei o local muito bom, pois fica bem próximo ao centro de Gramado. Tem bastante comércio por perto, o que torna as caminhadas bastante agradáveis!
A recepção é super aconchegante! Os funcionários são extremamente educados e solícitos!
O quarto é amplo, limpo, ventilado, confortável e bonito!
As roupas de cama e de banho impecáveis no quesito limpeza e conforto!
Achei o local muito bom, pois fica bem próximo ao centro de Gramado. Tem bastante comércio por perto, o que torna as caminhadas bastante agradáveis!
Leticia S.
4 meses atrás
Ficamos encantados com nossa estadia! 🌟 Desde o momento da chegada, fomos recebidos com muito carinho e atenção. O quarto era confortável, limpo e acolhedor, e o cuidado da equipe em nos ajudar, principalmente na troca de quarto, foi impecável.
Queremos fazer um agradecimento especial ao pessoal da recepção, que foi extremamente atencioso e gentil. Meu namorado perdeu o relógio e eles nos devolveram prontamente, mesmo antes de percebermos que havia sumido, um gesto que mostra o quanto se importam com os hóspedes.
O café da manhã também merece destaque: excelente, com muitas opções, sem nada a reclamar.
Com certeza nos hospedaremos aqui novamente e recomendamos a todos. Só temos a agradecer por todo o cuidado e atenção que recebemos!
Queremos fazer um agradecimento especial ao pessoal da recepção, que foi extremamente atencioso e gentil. Meu namorado perdeu o relógio e eles nos devolveram prontamente, mesmo antes de percebermos que havia sumido, um gesto que mostra o quanto se importam com os hóspedes.
O café da manhã também merece destaque: excelente, com muitas opções, sem nada a reclamar.
Com certeza nos hospedaremos aqui novamente e recomendamos a todos. Só temos a agradecer por todo o cuidado e atenção que recebemos!
Rafael Henrique Dupim K.
4 meses atrás
Fui ao hotel com a intenção de viver uma experiência típica da serra gaúcha. Mas infelizmente o que encontramos foi um hotel com estrutura sucateada, que cheira mal, desde a recepção até os quartos. Isolamento acústico nos quartos é inexistente. Sim, vc escuta a pessoa do quarto ao lado no banheiro. No corredor se ouve tudo. Quarto é apertado, com roupas de cama velhas.
No café da manha, a primeira vista parece com bastante variedade, mas na verdade comidas salgadas são escassaz, os os doces não são bons. Louça mal lavada.
E de brinde vc paga 30 reais + 10% pra pararem seu carro na rua.
Nunca mais volto, e recomendo que vc não passe por essa frustrante experiência.
No café da manha, a primeira vista parece com bastante variedade, mas na verdade comidas salgadas são escassaz, os os doces não são bons. Louça mal lavada.
E de brinde vc paga 30 reais + 10% pra pararem seu carro na rua.
Nunca mais volto, e recomendo que vc não passe por essa frustrante experiência.
Marrier S.
5 meses atrás
O hotel SKY, em toda sua rede, são como estar em nossa casa, gosto demais do pioneiro, lindo em sua arquitetura imponente, um cartão de GRAMADO. Mas além de beleza, esta rede oferece tantas outras maravilhosas atrações, como o inigualável café da manhã, sua fondue tão tradicional (noite suíça), Casa de sopas (para mim a melhor), podemos afirmar, um maravilhoso e insuperável café colonial. Afirmo com todo conhecimento de vivencia, que sim: esta rede hoteleira é uma certeza de qualidade, atendimento, gentileza e eficiência, mas destaco que uma empresa de tanto sucesso, tem por trás das cortinas, uma organização administrativa competente, mais ainda um quadro de excelência em seus colaboradores. Quem já se deliciou com a qualidade do café, em serviços excepcionais de seus funcionários. Finalizo que empresa e colaboradores se completam no sucesso. Destaco um que sempre me atende, FERNANDO, um Bambambã, em sua arte, educado (como todos), mas com o domínio maior em conquistar os que por ELE são privilegiadamente atendido, PARABENS a esta REDE, e ao FERNANDO, CRAQUE DOS CRAQUES, DESTA EQUIPE DE NOTA MAIOR...
Kelly C.
6 meses atrás
De maneira geral, o hotel tem um ótimo custo benefício. O quarto e pequeno, mas atende a um casal. Banheiro grande e limpo. Café da manhã com muita variedade. Funcionários educados e receptivos. Apenas não gostei de ser abordada por vendedores de cotas dentro do hotel. Entendo que devam ter uma parceria, mas fiquei bem desgastada em toda cidade de Gramado com este tipo de comércio.
Aline G.
6 meses atrás
O hotel é claramente um prédio antigo, com mobiliário da recepção e do restaurante bastante ultrapassado — não se trata de uma proposta retrô, mas de itens visivelmente antigos. Entretanto, fomos acomodados em um quarto novo, amplo, bem arejado e com excelente padrão de limpeza. A televisão é antiga e não é smartv, conta com poucas opções de canais.
O chuveiro conta com ducha a gás, forte e com ótima pressão, o que proporcionou um banho muito agradável. O café da manhã é bem servido e saboroso; apenas as tortas salgadas deixam a desejar, pois o restante é de ótima qualidade.
O atendimento da equipe merece destaque: todos os funcionários são muito educados e atenciosos. Quanto aos vendedores que atuam no hotel, mostram-se respeitosos e compreensivos quando o hóspede demonstra não ter interesse, sem insistências.
No geral, a experiência foi bastante agradável e positiva.
O chuveiro conta com ducha a gás, forte e com ótima pressão, o que proporcionou um banho muito agradável. O café da manhã é bem servido e saboroso; apenas as tortas salgadas deixam a desejar, pois o restante é de ótima qualidade.
O atendimento da equipe merece destaque: todos os funcionários são muito educados e atenciosos. Quanto aos vendedores que atuam no hotel, mostram-se respeitosos e compreensivos quando o hóspede demonstra não ter interesse, sem insistências.
No geral, a experiência foi bastante agradável e positiva.
Raphael F.
6 meses atrás
Adorei a experiência no hotel. Acho que pela primeira vez um funcionário foi me levar até o quarto, que pelo sinal era muito bom, limpo e organizado. Pedi para se possivel me colocarem com vista para a avenida e atenderam meu pedido. Unico ponto a melhorar é em relação ao café da manhã. Muitas opções e variedades, porém, boa parte dos salgados estavam frios e alguns não pareciam ser do dia, estavam meio velhos
Bruno Pires M.
6 meses atrás
Infelizmente está piorando, mandei pelo whats minha opinião e nem tive resposta .
Teto piscina descascando, tamps de vasos sanitários quebradas e atiradas no chão. Jacuzzi água gelada, sanitário dentro da suíte sem ducha higiênica, colcha da cama poída, cadeira do quarto encardida, suja, frigobar atirado no chão, tv antiga e muito ruim, maçanetas do quarto e banheiro estragadas e por aí vai.
Estacionamento na rua 30,00 + 10% kkkkk?????
Café já foi melhor, muitos salgados requentados e velhos. Infelizmente, sendo q sempre curti muito essa rede de hotéis.
Estão deixando a desejar, assim vão terminar, os airbnbs estão valendo muito conferir. 🙏🙏🙏
Teto piscina descascando, tamps de vasos sanitários quebradas e atiradas no chão. Jacuzzi água gelada, sanitário dentro da suíte sem ducha higiênica, colcha da cama poída, cadeira do quarto encardida, suja, frigobar atirado no chão, tv antiga e muito ruim, maçanetas do quarto e banheiro estragadas e por aí vai.
Estacionamento na rua 30,00 + 10% kkkkk?????
Café já foi melhor, muitos salgados requentados e velhos. Infelizmente, sendo q sempre curti muito essa rede de hotéis.
Estão deixando a desejar, assim vão terminar, os airbnbs estão valendo muito conferir. 🙏🙏🙏
Janaina Da Costa P.
6 meses atrás
Experiência péssima e revoltante. Entrei na segunda-feira à noite e saí na sexta-feira, e fui submetida a uma sequência de cobranças abusivas, típicas de quem tenta arrancar dinheiro do hóspede a qualquer custo.
Cobram R$ 30,00 por diária de estacionamento, sendo que o carro fica na rua, sem garagem, sem segurança e sem qualquer serviço. Ou seja: você paga caro para deixar o carro parado em via pública. Um verdadeiro absurdo.
Como se não bastasse, ainda cobram taxa de limpeza do quarto. Nunca vi isso em hotel nenhum. Limpeza é obrigação básica e já deveria estar incluída na diária. Somente em taxas extras, paguei R$ 409,00.
No café da manhã, a exploração continua: pedi 2 mistos quentes e fui cobrada em R$ 40,00 cada um, além de um bule de café e um de leite, tudo com preços completamente fora da realidade e sem qualquer justificativa pela qualidade oferecida.
A sensação final é clara: hotel explorador, que enfia taxas por tudo e não tem o menor respeito pelo hóspede. Falta total de transparência e ética.
❌ Não recomendo de forma alguma.
❌ Cobranças abusivas e injustificáveis.
❌ Custo-benefício inexistente.
Fica o alerta para quem pensa em se hospedar: prepare-se para pagar caro por serviços básicos.
Cobram R$ 30,00 por diária de estacionamento, sendo que o carro fica na rua, sem garagem, sem segurança e sem qualquer serviço. Ou seja: você paga caro para deixar o carro parado em via pública. Um verdadeiro absurdo.
Como se não bastasse, ainda cobram taxa de limpeza do quarto. Nunca vi isso em hotel nenhum. Limpeza é obrigação básica e já deveria estar incluída na diária. Somente em taxas extras, paguei R$ 409,00.
No café da manhã, a exploração continua: pedi 2 mistos quentes e fui cobrada em R$ 40,00 cada um, além de um bule de café e um de leite, tudo com preços completamente fora da realidade e sem qualquer justificativa pela qualidade oferecida.
A sensação final é clara: hotel explorador, que enfia taxas por tudo e não tem o menor respeito pelo hóspede. Falta total de transparência e ética.
❌ Não recomendo de forma alguma.
❌ Cobranças abusivas e injustificáveis.
❌ Custo-benefício inexistente.
Fica o alerta para quem pensa em se hospedar: prepare-se para pagar caro por serviços básicos.
Sky Serra – arquitetura suíça e piscina aquecida
Localizado em área nobre a 1,5 km do centro, este hotel lembra chalés suíços. A piscina aquecida, com áreas para adultos e crianças, chama atenção. Há também elevador panorâmico e garagem coberta. A estrutura é moderna e o atendimento continua familiar; o café da manhã, no mesmo padrão colonial, é variado e reposto com frequência. Conforto e silêncio – ideal para quem quer descansar, mas vale lembrar que é preciso carro ou táxi para ir ao centro.
Rossana R.
5 meses atrás
Reservei o hotel através de uma plataforma onde há a informação de que o hotel tem estacionamento, mas apenas no check-in avisaram que era pago, R$ 30 por noite.
O hotel tem 75 quartos para apenas 1 elevador, que comporta apenas 4 pessoas. Necessário ter muiiita paciência em aguardar na fila até chegar a sua vez. Não sei como os bombeiros validaram, porque num caso de emergência, causará um grande problema.
O hotel tem 75 quartos para apenas 1 elevador, que comporta apenas 4 pessoas. Necessário ter muiiita paciência em aguardar na fila até chegar a sua vez. Não sei como os bombeiros validaram, porque num caso de emergência, causará um grande problema.
Herbert G.
5 meses atrás
Excelente hotel, todos funcionários super educados, café da manhã bem sortido e tudo delicioso.
Rosangela Z.
6 meses atrás
Hotel com piscina, bem localizado, café da manhã espetacular tudo de qualidade e muito gostoso. Os colaboradores do Hotel são muito atenciosos. O quarto amplo e limpo. Super recomendo.
S L.
10 meses atrás
Me hospedei no hotel em setembro de 2025 e tive uma experiência abaixo do esperado.
🔸 Quarto: Assim que entrei, o ambiente estava com um cheiro muito forte de produto de limpeza (aparentava ser água sanitária), o que incomodou bastante. Mesmo deixando as janelas abertas o dia todo, o cheiro permaneceu até à noite.
🔸 Wi-Fi: Não funcionou em nenhum momento da hospedagem, e o sinal de celular (3G/4G) também era instável no local.
🔸 Localização: Boa para quem está de carro (fica a cerca de 5 minutos dos principais pontos da cidade), mas ruim para quem depende de se locomover a pé — região afastada, mal iluminada e com muito mato ao redor.
🔸 Café da manhã: Razoável, com opções básicas — padrão semelhante ao de outros hotéis da cidade.
🔸 Infraestrutura: Apenas um elevador atende a todo o hotel, o que gera filas nos horários de pico.
🔸 Estacionamento: Vaga cobrada à parte (R$ 30 por dia). Muitos hóspedes optam por deixar o carro na rua.
🔸 Ambiente: Hotel barulhento. A acústica dos quartos é ruim — é possível ouvir claramente conversas no corredor.
🔸 Atendimento: Durante a saída do café, uma funcionária abordou hóspedes para oferecer cotas de participação em empreendimentos locais. Ao recusar, ela ficou visivelmente incomodada e passou a encarar, o que foi bem desconfortável.
🔸 Preço: A diária tem um valor mais acessível comparado a redes maiores, mas alguns dos pontos negativos pesam no custo-benefício.
📌 Em resumo, o hotel pode ser uma opção para quem busca economia e está de carro, mas não recomendaria para quem prioriza conforto, silêncio ou boa localização para circular a pé. Não pretendo retornar.
🔸 Quarto: Assim que entrei, o ambiente estava com um cheiro muito forte de produto de limpeza (aparentava ser água sanitária), o que incomodou bastante. Mesmo deixando as janelas abertas o dia todo, o cheiro permaneceu até à noite.
🔸 Wi-Fi: Não funcionou em nenhum momento da hospedagem, e o sinal de celular (3G/4G) também era instável no local.
🔸 Localização: Boa para quem está de carro (fica a cerca de 5 minutos dos principais pontos da cidade), mas ruim para quem depende de se locomover a pé — região afastada, mal iluminada e com muito mato ao redor.
🔸 Café da manhã: Razoável, com opções básicas — padrão semelhante ao de outros hotéis da cidade.
🔸 Infraestrutura: Apenas um elevador atende a todo o hotel, o que gera filas nos horários de pico.
🔸 Estacionamento: Vaga cobrada à parte (R$ 30 por dia). Muitos hóspedes optam por deixar o carro na rua.
🔸 Ambiente: Hotel barulhento. A acústica dos quartos é ruim — é possível ouvir claramente conversas no corredor.
🔸 Atendimento: Durante a saída do café, uma funcionária abordou hóspedes para oferecer cotas de participação em empreendimentos locais. Ao recusar, ela ficou visivelmente incomodada e passou a encarar, o que foi bem desconfortável.
🔸 Preço: A diária tem um valor mais acessível comparado a redes maiores, mas alguns dos pontos negativos pesam no custo-benefício.
📌 Em resumo, o hotel pode ser uma opção para quem busca economia e está de carro, mas não recomendaria para quem prioriza conforto, silêncio ou boa localização para circular a pé. Não pretendo retornar.
Ana Flávia R.
10 meses atrás
Tivemos uma experiência boa, embora curta. Minha única crítica é que o banheiro do quarto 215 estava com um vazamento chato no banheiro. No mais, tudo certo. O café da manhã é bom e tem bastante variedade.
Elisiane M.
10 meses atrás
Tivemos uma ótima experiência no Sky Serra Hotel. O atendimento foi excelente desde a recepção até a saída, com equipe sempre atenciosa e disposta a ajudar. O local é muito limpo e bem cuidado, transmitindo conforto e segurança durante a estadia.
Os quartos são aconchegantes, com tudo organizado e funcionando perfeitamente. O café da manhã é bem servido, com variedade e qualidade, tornando a experiência ainda melhor. Outro ponto positivo é a localização, prática para quem deseja se deslocar e aproveitar a cidade.
Foi uma hospedagem tranquila e agradável, com ótimo custo-benefício. Recomendo para quem busca um lugar simples, mas muito bem estruturado, limpo e com atendimento de primeira.
Os quartos são aconchegantes, com tudo organizado e funcionando perfeitamente. O café da manhã é bem servido, com variedade e qualidade, tornando a experiência ainda melhor. Outro ponto positivo é a localização, prática para quem deseja se deslocar e aproveitar a cidade.
Foi uma hospedagem tranquila e agradável, com ótimo custo-benefício. Recomendo para quem busca um lugar simples, mas muito bem estruturado, limpo e com atendimento de primeira.
Bruna S.
11 meses atrás
Tivemos uma ótima estadia. Estávamos com criança, e algo que nos foi muito útil foi um espaço na recepção para hóspedes usarem, com microondas, pia, fogão e ferro de passar.
No quarto secador de cabelo é potente. Quarto espaçoso. Minha única sugestão seria colocar uma lixeira no quarto para papéis, latas, embalagens e etc.
Toda estrutura do hotel é muito boa, café da manhã excelente. Atendeu as expectativas. A moça que nos atendeu na recepção muito simpática e prestativa. Nos sentimos em casa.
Única reclamação é o pessoal abordando na entrada/recepção do hotel para vender cotas. É cansativo e invasivo ter que lidar com isso em todo os lugares de gramado, no hotel então, deveria ser proibido.
Fora isso, tudo perfeito com a estadia.
No quarto secador de cabelo é potente. Quarto espaçoso. Minha única sugestão seria colocar uma lixeira no quarto para papéis, latas, embalagens e etc.
Toda estrutura do hotel é muito boa, café da manhã excelente. Atendeu as expectativas. A moça que nos atendeu na recepção muito simpática e prestativa. Nos sentimos em casa.
Única reclamação é o pessoal abordando na entrada/recepção do hotel para vender cotas. É cansativo e invasivo ter que lidar com isso em todo os lugares de gramado, no hotel então, deveria ser proibido.
Fora isso, tudo perfeito com a estadia.
Eber-tovi B.
11 meses atrás
Muito bom. Café da manhã é o melhor. Boa ducha, e aquecedor funciona muito bem. Uma observação quanto ao quarto, não estava muito limpo, as cortinas bem encardidos. Uma pena estarem cobrando o estacionamento, preço alto pelo que oferece neste quesito. Elevador pequeno para datas de alta temporada.
Gabriel A.
12 meses atrás
Fiquei uma noite pois acabei chegando antecipadamente em gramado e no resort que eu ia ficar não tinha vaga pra me atender antecipadamente.
Tudo muito bom, banheiro ótimo, atendimento show. Só os travesseiros e a cama que não eram 100%, mas ainda dormi super bem. Acredito que se eu pedisse pra trocar teriam trocado. Além disso paguei super barato, compensou demais. Eu super recomendo pois o único "problema" com certeza seria facilmente arrumado por eles.
Café da manhã excelente.
EU RECOMENDO.
Tudo muito bom, banheiro ótimo, atendimento show. Só os travesseiros e a cama que não eram 100%, mas ainda dormi super bem. Acredito que se eu pedisse pra trocar teriam trocado. Além disso paguei super barato, compensou demais. Eu super recomendo pois o único "problema" com certeza seria facilmente arrumado por eles.
Café da manhã excelente.
EU RECOMENDO.
Sky Valle Hotel
Quem prefere natureza vai gostar do Sky Valle. Situado em área de 12 mil m² dentro da Mata Atlântica, o hotel oferece vista panorâmica do Vale do Quilombo, piscina aquecida, sala de jogos, quadras de tênis e área kids. Alguns quartos superiores têm banheira de hidromassagem, e o hotel é pet friendly. É um paraíso para famílias com crianças, mas a distância de 2,3 km do centro exige carro. Os prédios são mais recentes que o Hotel Sky, e o ambiente é sossegado.
FR A.
3 semanas atrás
Eu aluguei pelo laçador ofertas, e já mandei e-mail pedindo explicação do valor que me foi cobrado, 2400 para UMA diária, dois adultos, 3 crianças. O quatro que me colocaram parecia um calabouço. Frio, gelado, longe de vale 2400,00. O hotel é velho e não condiz com as imagens que são divulgadas. Se eu tivesse pago 500,00 eu não voltaria, mas não estaria reclamando. Agora eu paguei 2400 numa única diária e o café da manhã parecia o centro de São Paulo, horrível. Gente, gente para todo lado, os bolos duros, gelatina aguada, o café numa máquina que demora para sair e forma fila. Eu to pasma. Já fui em hotel que paguei 1790 a diária e fui super bem tratada, com um café da manhã de cinema, agora isso aí que eu vivi nesse hotel, nota 0
Marcos R.
1 mês atrás
O hotel tem bom café da manhã. Quartos limpos, mas se nota desgaste de uso. Controles tv e ac precários. Cama confortável, faltou travesseiros extras, mas nem me dei o trabalho de pedir. Outras amenidades, como piscina e jogos não utilizei. Falta isolamento acústico para o apto acima.
Lirio Z.
4 meses atrás
Sky Vale Hotel em Gramado
Atendimento 1/2 estrela
Chegando no hotel com malas e ninguém nem pra se oferecer em ajudar.
Na portaria atendente se quer responde nosso boa tarde.
Depois do check-in onde constava a entrada apartir das 14hs e já era 15hs o atendente nos deixou esperando uns 10 min pra VER se o quarto estava liberado.
Ao liberarem quarto 217 entramos e não havia sabão algun nem o frasco pra sabão no chuveiro e nen na pia.
A lâmpada do quarto estava queimada não ligava.(nao entendemos oque ele foi ver se estava liberado o quarto quando chegamos)
Como é período de baixa estação tinha no máximo 25% dos quartos ocupados, levamos os problemas ao atendente que se propôs fazer manutenção nesse itens ao invés de propor uma troca do quarto.
Com muita insistência nos botaram no quarto 218 ao lado e pra nossa surpresa a televisão não funcionava.
Outra coisa havíamos pago 30 reais de estacionamento no Serra Azul com manobrista e garagem coberta e nesse "hotel" tem uma vaga no tempo e pagamos taxa de turismo mais 30reais por dia por deixar o carro ali. Simplesmente vergonhoso
Atendimento 1/2 estrela
Chegando no hotel com malas e ninguém nem pra se oferecer em ajudar.
Na portaria atendente se quer responde nosso boa tarde.
Depois do check-in onde constava a entrada apartir das 14hs e já era 15hs o atendente nos deixou esperando uns 10 min pra VER se o quarto estava liberado.
Ao liberarem quarto 217 entramos e não havia sabão algun nem o frasco pra sabão no chuveiro e nen na pia.
A lâmpada do quarto estava queimada não ligava.(nao entendemos oque ele foi ver se estava liberado o quarto quando chegamos)
Como é período de baixa estação tinha no máximo 25% dos quartos ocupados, levamos os problemas ao atendente que se propôs fazer manutenção nesse itens ao invés de propor uma troca do quarto.
Com muita insistência nos botaram no quarto 218 ao lado e pra nossa surpresa a televisão não funcionava.
Outra coisa havíamos pago 30 reais de estacionamento no Serra Azul com manobrista e garagem coberta e nesse "hotel" tem uma vaga no tempo e pagamos taxa de turismo mais 30reais por dia por deixar o carro ali. Simplesmente vergonhoso
Márcia R.
5 meses atrás
O hotel é excelente!
Bem localizado, apesar de não ser possível acessar a avenida principal com facilidade a pé.
Tem um clima agradável, com boas dependências, área de jogos, piscina, etc. A mascote SKY também foi uma boa supresa.
Os funcionários são todos gentis e solícitos. Pedimos para antecipar o café da manhã um dos dias por causa do passeio de trem e nos atenderam prontamente. As camareiras também limpam super bem.
Os quartos tem boa estrutura, com roupas de banho e cama em bom estado de conservação. O chuveiro é maravilhoso! Bom boa pressão e aquecedor. Os quartos no geral tem excelente manutenção: estão bem pintados e os móveis em bom estado.
O café da manhã é um espetáculo à parte, muito bem servido e variado.
Bem localizado, apesar de não ser possível acessar a avenida principal com facilidade a pé.
Tem um clima agradável, com boas dependências, área de jogos, piscina, etc. A mascote SKY também foi uma boa supresa.
Os funcionários são todos gentis e solícitos. Pedimos para antecipar o café da manhã um dos dias por causa do passeio de trem e nos atenderam prontamente. As camareiras também limpam super bem.
Os quartos tem boa estrutura, com roupas de banho e cama em bom estado de conservação. O chuveiro é maravilhoso! Bom boa pressão e aquecedor. Os quartos no geral tem excelente manutenção: estão bem pintados e os móveis em bom estado.
O café da manhã é um espetáculo à parte, muito bem servido e variado.
Julio S.
5 meses atrás
O hotel tem um excelente espaço externo, com uma linda vista e uma conexão direta com a natureza.
A piscina aquecida é muito boa, porém sentimos um forte cheiro de cloro na água. O mesmo ocorreu na Jacuzzi.
O café da manhã é bom, porém simples.
Pegamos um quarto maior por conta da banheira de hidromassagem, no entanto não foi possível utilizar a mesma, visto que toda vez que tentamos ligar ela, notamos cabelos, sujeira, água oleosa e insetos saindo de dentro do encanamento da mesma.
O tamanho do quarto foi OK porque estávamos em dois, mas considerando que é um quarto para 4 pessoas, falta bastante espaço de armazenamento para roupas, malas e um cofre.
A piscina aquecida é muito boa, porém sentimos um forte cheiro de cloro na água. O mesmo ocorreu na Jacuzzi.
O café da manhã é bom, porém simples.
Pegamos um quarto maior por conta da banheira de hidromassagem, no entanto não foi possível utilizar a mesma, visto que toda vez que tentamos ligar ela, notamos cabelos, sujeira, água oleosa e insetos saindo de dentro do encanamento da mesma.
O tamanho do quarto foi OK porque estávamos em dois, mas considerando que é um quarto para 4 pessoas, falta bastante espaço de armazenamento para roupas, malas e um cofre.
priscila G.
5 meses atrás
Prezada Rede Sky:
Gostaria de registrar meu feedback com algumas muitas palavras, visto que a quantidade de estrelas de que disponho para classificá-la é, a meu ver, bastante limitada para minha avaliação.
O nível geral dos hotéis em Gramado é muito bom, conheci vários graças a inúmeras vindas a trabalho nas quais não era eu a responsável pela escolha. Sendo assim, é muito difícil para algum de vocês se destacar nessa distinta multidão.
Mas algo me chamou a atenção já na primeira estadia. Um poster com a foto do principiador deste projeto e um texto contendo todo o seu amor e orgulho pelo mesmo. Era mais do que busca por excelência prática. Era humano.
A partir daí, sempre que tinha autonomia sobre a decisão de onde me hospedar, passei a escolher alguém da sua família. Quis conhecer as outras unidades, plano que foi frustrado por outra peripécia que vocês me aprontaram... Em uma madrugada gelada do mês de maio, ao chegar no Sky Valle pela primeira vez, fui cordialmente recebida pela cadelinha Sky. Registre-se aqui que a palavra "cadelinha" foi escolhida por sua semântica carinhosa, já que a bela criatura é visivelmente "bem-nutrida", rsrsrs 🙂 Cumprido seu trabalho, retornou aos seus aposentos - o sofá da recepção, carinhosamente adaptada para ser seu lar - deitou a cabeça em seu travesseiro e dormiu com um semblante que só quem é muito amado consegue ter.
Tive então a certeza de que meu instinto inicial não havia falhado. Eu estava sim diante de uma empresa *_diferente_* , e isso vai além de ser (também) uma empresa _diferenciada_ . Não era somente para com os hóspedes que vocês demonstravam amabilidade, disponibilizando upgrades de quarto sempre que possível, oferecendo passeios de cortesia e outras tantas gentilezas que tive o privilégio de receber. A presença daquela cachorrinha ali era a prova viva disso.
Hoje, vocês representam para mim bem mais do que uma rede que oferece instalações confortáveis, serviço impecável e cafés da manhã deliciosos, pois isso, de fato, se encontra aos montes na cidade. Vocês resgataram valores bem mais raros e preciosos. Muito obrigada, Sky, por sempre me proporcionar experiências maravilhosas que, através do AFETO, transcendem a eficiência.
Com toda a minha admiração,
Priscila Gama
Gostaria de registrar meu feedback com algumas muitas palavras, visto que a quantidade de estrelas de que disponho para classificá-la é, a meu ver, bastante limitada para minha avaliação.
O nível geral dos hotéis em Gramado é muito bom, conheci vários graças a inúmeras vindas a trabalho nas quais não era eu a responsável pela escolha. Sendo assim, é muito difícil para algum de vocês se destacar nessa distinta multidão.
Mas algo me chamou a atenção já na primeira estadia. Um poster com a foto do principiador deste projeto e um texto contendo todo o seu amor e orgulho pelo mesmo. Era mais do que busca por excelência prática. Era humano.
A partir daí, sempre que tinha autonomia sobre a decisão de onde me hospedar, passei a escolher alguém da sua família. Quis conhecer as outras unidades, plano que foi frustrado por outra peripécia que vocês me aprontaram... Em uma madrugada gelada do mês de maio, ao chegar no Sky Valle pela primeira vez, fui cordialmente recebida pela cadelinha Sky. Registre-se aqui que a palavra "cadelinha" foi escolhida por sua semântica carinhosa, já que a bela criatura é visivelmente "bem-nutrida", rsrsrs 🙂 Cumprido seu trabalho, retornou aos seus aposentos - o sofá da recepção, carinhosamente adaptada para ser seu lar - deitou a cabeça em seu travesseiro e dormiu com um semblante que só quem é muito amado consegue ter.
Tive então a certeza de que meu instinto inicial não havia falhado. Eu estava sim diante de uma empresa *_diferente_* , e isso vai além de ser (também) uma empresa _diferenciada_ . Não era somente para com os hóspedes que vocês demonstravam amabilidade, disponibilizando upgrades de quarto sempre que possível, oferecendo passeios de cortesia e outras tantas gentilezas que tive o privilégio de receber. A presença daquela cachorrinha ali era a prova viva disso.
Hoje, vocês representam para mim bem mais do que uma rede que oferece instalações confortáveis, serviço impecável e cafés da manhã deliciosos, pois isso, de fato, se encontra aos montes na cidade. Vocês resgataram valores bem mais raros e preciosos. Muito obrigada, Sky, por sempre me proporcionar experiências maravilhosas que, através do AFETO, transcendem a eficiência.
Com toda a minha admiração,
Priscila Gama
Fabricio silva pohren silva P.
6 meses atrás
Os quartos os guardas roupas eram um pouco pequeno , e oque me deixou um pouco chateado é que água sem gás no frigobar era cobrada acho que pelo tamanho da rede hoteleira pelo mesmo a água sem gás poderia ser cortesia pois compramos fora para tomar a noite.
elton A.
6 meses atrás
Passei 7 dias em dezembro de 2025 neste hotel com minha esposa e filha. Tivemos pontos positivos e negativos.
Pontos positivos:
A vista para a natureza é bonita. Banheiro e chuveiro funcionavam bem, assim como o secador. O café da manhã é razoável, sem grandes reclamações.
Pontos negativos:
O guarda-roupa é muito pequeno para um quarto triplo; não couberam malas e roupas, que precisaram ficar no chão. O frigobar é antigo, só tinha água fornecida pelo próprio hotel e, no final, fomos cobrados R$ 11 por cada garrafa de aproximadamente 250 ml, o que achei um absurdo.
Cobertores velhos, travesseiros muito usados. O ar-condicionado estava quebrado, só foi consertado no dia seguinte. A TV é antiga e pequena; o controle só funcionava ligar/desligar e volume, e não foi trocado.
O estacionamento é pago: R$ 30 a diária + 10%, além de outras taxas informadas na recepção.
O pior ponto da experiência são as abordagens constantes na recepção. Todos os dias, o dia inteiro, pessoas da empresa GAV ficam insistindo para oferecer “cortesia” e tentar vender lotes. Mesmo dizendo não, continuam insistindo, com autorização do próprio hotel, o que é extremamente incômodo.
Como comparação, já fiquei no Hotel Monte Felice Bosque, em Gramado, que é excelente: café da manhã ótimo, estacionamento gratuito, sem abordagens, quartos e camas muito confortáveis. Infelizmente este ano não havia vaga.
Conclusão: pelo preço cobrado, o Sky Vale não vale a pena. Recomendo procurar outras opções em Gramado.
Pontos positivos:
A vista para a natureza é bonita. Banheiro e chuveiro funcionavam bem, assim como o secador. O café da manhã é razoável, sem grandes reclamações.
Pontos negativos:
O guarda-roupa é muito pequeno para um quarto triplo; não couberam malas e roupas, que precisaram ficar no chão. O frigobar é antigo, só tinha água fornecida pelo próprio hotel e, no final, fomos cobrados R$ 11 por cada garrafa de aproximadamente 250 ml, o que achei um absurdo.
Cobertores velhos, travesseiros muito usados. O ar-condicionado estava quebrado, só foi consertado no dia seguinte. A TV é antiga e pequena; o controle só funcionava ligar/desligar e volume, e não foi trocado.
O estacionamento é pago: R$ 30 a diária + 10%, além de outras taxas informadas na recepção.
O pior ponto da experiência são as abordagens constantes na recepção. Todos os dias, o dia inteiro, pessoas da empresa GAV ficam insistindo para oferecer “cortesia” e tentar vender lotes. Mesmo dizendo não, continuam insistindo, com autorização do próprio hotel, o que é extremamente incômodo.
Como comparação, já fiquei no Hotel Monte Felice Bosque, em Gramado, que é excelente: café da manhã ótimo, estacionamento gratuito, sem abordagens, quartos e camas muito confortáveis. Infelizmente este ano não havia vaga.
Conclusão: pelo preço cobrado, o Sky Vale não vale a pena. Recomendo procurar outras opções em Gramado.
Jeruza R.
7 meses atrás
Em 2 dias, dormi em 3 quartos diferentes, ar parou de funcionar no meio da madrugada, como estava calor, mudei o quarto no meio da noite.
No outro dia, nao conseguiram arrumar o quarto mas também nao dormi no quarto em que tinha dormido a noite anterior, fui encaminhada para um terceiro quarto com serviço de quarto a desejar.
A água da piscina estava com excesso de cloro, após 1h de banho minha bermuda que era toda preta, ficou totalmente marrom, meu cabelo nao tinha como passar a escova pra pentear, ficou danificado e elástico, minha pele saiu escama e 2 dias depois parei na UPA com infecção respiratória, eu e minha mãe devido a intoxicação por cloro.
Também nao gostei que cobraram diária de estacionamento e mais 10% de taxa de serviço em cima do valor de estacionamento, sendo que o carro fica a céu aberto, praticamente na rua, e nao tem serviço de manobrista pra cobrarem taxa de serviço.
Já fiquei outras vezes na rede de hotéis da Sky e nunca passei por isso, sempre fui bem atendida, mas no Sky Valle foi uma péssima estadia, fiquei lá no dia 15 de novembro, fiz a reclamação no booking e nao obtive retorno até agora. Ainda continuo com tosse, tanto eu, quanto minha mãe, ja tomamos diversos remédios e nem pra entrarem em contato pra nos pagarem pelo menos a medicação que gastamos e minha bermuda que era nova, comprei especialmente pra viajar, ainda nem terminei de pagar e está totalmente manchada. Vou postar foto da bermuda que era totalmente preta e como ficou após 1h de banho. Nao recomendo.
No outro dia, nao conseguiram arrumar o quarto mas também nao dormi no quarto em que tinha dormido a noite anterior, fui encaminhada para um terceiro quarto com serviço de quarto a desejar.
A água da piscina estava com excesso de cloro, após 1h de banho minha bermuda que era toda preta, ficou totalmente marrom, meu cabelo nao tinha como passar a escova pra pentear, ficou danificado e elástico, minha pele saiu escama e 2 dias depois parei na UPA com infecção respiratória, eu e minha mãe devido a intoxicação por cloro.
Também nao gostei que cobraram diária de estacionamento e mais 10% de taxa de serviço em cima do valor de estacionamento, sendo que o carro fica a céu aberto, praticamente na rua, e nao tem serviço de manobrista pra cobrarem taxa de serviço.
Já fiquei outras vezes na rede de hotéis da Sky e nunca passei por isso, sempre fui bem atendida, mas no Sky Valle foi uma péssima estadia, fiquei lá no dia 15 de novembro, fiz a reclamação no booking e nao obtive retorno até agora. Ainda continuo com tosse, tanto eu, quanto minha mãe, ja tomamos diversos remédios e nem pra entrarem em contato pra nos pagarem pelo menos a medicação que gastamos e minha bermuda que era nova, comprei especialmente pra viajar, ainda nem terminei de pagar e está totalmente manchada. Vou postar foto da bermuda que era totalmente preta e como ficou após 1h de banho. Nao recomendo.
Sky Premium – estrutura de lazer e ofurôs
Próximo ao Mini Mundo e Lago Negro, este hotel me surpreendeu pela quantidade de lazer: piscina aquecida, ofurôs privativos, salão de jogos, brinquedoteca e recepção 24 h. O café da manhã manteve o padrão excelente, e no jantar o rodízio de massas e grelhados da Cantina Premium vale a pena. As ofurôs são reservadas mediante horário. Se você viaja com crianças ou busca relaxamento interno, o Sky Premium parece a melhor escolha. A desvantagem é que o preço é mais alto e, nas suítes próximas ao elevador, podem ter um pouco de ruído.
Daniela T.
3 semanas atrás
Nossa experiência no Hotel Sky Premium foi excelente! O hotel é muito bonito, extremamente limpo e bem cuidado em todos os detalhes. O atendimento foi impecável, com uma equipe sempre atenciosa e prestativa.
A localização também é um grande diferencial, facilitando muito os passeios pela cidade. Além disso, tivemos a praticidade de jantar no próprio hotel, que oferece um delicioso rodízio de massas, tornando a experiência ainda mais confortável e agradável.
Foi tudo excelente, desde a hospedagem até a gastronomia. Com certeza recomendamos e voltaríamos a nos hospedar lá em uma próxima visita a Gramado!
A localização também é um grande diferencial, facilitando muito os passeios pela cidade. Além disso, tivemos a praticidade de jantar no próprio hotel, que oferece um delicioso rodízio de massas, tornando a experiência ainda mais confortável e agradável.
Foi tudo excelente, desde a hospedagem até a gastronomia. Com certeza recomendamos e voltaríamos a nos hospedar lá em uma próxima visita a Gramado!
Juliana D.
1 mês atrás
A experiência nesse hotel é sempre maravilhosa! Os quartos são super limpos, confortáveis e muito silenciosos, não se escuta barulho nenhum. O atendimento é excelente, com uma equipe muito querida. A piscina está sempre quentinha e o café da manhã é perfeito. Além de tudo, a localização é ótima. Toda vez que vou a Gramado me hospedo aqui e recomendo de olhos fechados!
Everton O.
2 meses atrás
Apaixonado por esse lugar. Simplesmente incrivel. Tudo muito top e ainda da pra ir a pé ao pontos mais procurados da cidade. Não tem barulho e são todos muito educados, cafe da manha explendido. Sobre o serviçoa unica coisa que me incomodou ali, foi a abordagem de uma moça que insistiu que fossemos em uma apresentação de "30 minutos" que levou quase 2 horas do meu dia para vender cotas de um resort. Se vocês forem abordados nessa situação, agradeçam e digam que não tem interessse,pois caso contrario vocês vão perder um dia de passeio. Mas de resto não tenho que reclamar, eu voltarei mais vezes com certeza.
Deivid C.
4 meses atrás
Ficamos hospedados no período do Carnaval e, de modo geral, tivemos uma excelente experiência. O atendimento foi muito bom, o ambiente estava limpo e organizado, e o café da manhã foi bem servido e de ótima qualidade.
Como ponto negativo, a abordagem da equipe da GAV Resorts dentro das dependências do hotel. Já fomos abordados por representantes da empresa em outros locais da cidade, o que é compreensível. Mas esse tipo de prospecção dentro do hotel causa desconforto e impacta negativamente a experiência do hóspede, reduzindo a sensação de privacidade e exclusividade que se espera da rede SKY.
Sugiro também uma manutenção no ofurô, que atualmente não se encontra em condições convidativas de uso.
Como ponto negativo, a abordagem da equipe da GAV Resorts dentro das dependências do hotel. Já fomos abordados por representantes da empresa em outros locais da cidade, o que é compreensível. Mas esse tipo de prospecção dentro do hotel causa desconforto e impacta negativamente a experiência do hóspede, reduzindo a sensação de privacidade e exclusividade que se espera da rede SKY.
Sugiro também uma manutenção no ofurô, que atualmente não se encontra em condições convidativas de uso.
Flávia C.
5 meses atrás
Proximo do centro, nos faz caminhar alguns quarteirões contemplando belas construcoes e ainda assin gospedar em um ponto tranquilo da cidade! Atendimento pré e pós hospedagem muito cordial (adoro os emails na epoca do meu aniversário), e durante a hospedagem idem (agradecimento ao recepcionista Luan, um lorde!). Roupa de cama e banho impecavelmente brancas e macias, bem cono colchao firme e travesseiros macios! Os sabonetes cheirosos e suaves, ar condicionado, frigobar perfeitos! Tv nem liguei, porque o sinal de internet é otimo em todo o predio! Tem secador de cabelos, ducha higiênica e 2 espelhos. Café da manhã REPLETO de delicias doces e salgadas, alem de muitas frutas! Piscina apesar de pequena (tem que reservar) é bem gostosa, e o ofurô te faz sentir em um filme de relaxamento fisico e mental! Nao sei falar sobre estacionamento, pois nao vim de carro ja que da pra fazer a maiorua das coisas a pe ou ga alguns reais de UBER (a cidade é muito bem abastecida de transporte por app, incluindo o 99). A noite o restaurante serve pratos a la carte alem de rodizio de massas(nao inclusis no valor da hospedagem, alem de ser aberto ao publico! Varias noites teve musica ao vivo (couvert 10,00 por pessoa) e me parecia bom! O hotel oferece tambem uma pequena cozinha para aquecer agua/comida/mamadeira, alem de um espaço com tabua+ferro de passar, comodidades que eu achei muito interessantes. Tem tambem pequena sala de hogos e um pequeno playground para crianças pequenas! O Sky é sempre minha escolha quando venho a Gramado e tambem Canela, sempre recomendo
Claudio Gilberto E.
5 meses atrás
Péssimas acomodações. Quarto com piso gasto, rodapé se abrindo, ar condicionado não desliga e nem mudava de temperatura ( tive que chamar pelo meu telefone a portaria porque o do hotel não funciona) o funcionário desligou no dijuntor . Fui acordado por um funcionário que gritava pela janela da portaria para manobrista da garagem, quarto mal limpo havia meias de outro hóspede. Portas contra incêndio batem e sem alça de abertura e sem amortecer de fechamento. Água da piscina turva e um dos 2 furô com água abaixo do nível. Furo no acartonado do quarto. Sem chinelo de hotel. Banheiro com rejuntes podres de sujo. No quarto dos filhos fedia ao abrir.
Daiane Cristina de F.
6 meses atrás
Hotel com boa localização, tem piscina quentinha e ofurô.
Estacionamento paga a parte (R$30,00+10%).
Chegamos elevador estava estragado, dois dias depois da nossa estadia, que voltou a funcionar.
Café da manhã muito bom.
Troca de toalhas e arrumação no quarto são feitos todos os dias.
O que é lavado realmente são as toalhas e lençóis, dá para perceber que as cobertas são usadas e o banheiro não é lavado, no máximo um paninho molhado no chão, mas isso acontece em outros hotéis, como se fosse um padrão de todos os hotéis.
Estacionamento paga a parte (R$30,00+10%).
Chegamos elevador estava estragado, dois dias depois da nossa estadia, que voltou a funcionar.
Café da manhã muito bom.
Troca de toalhas e arrumação no quarto são feitos todos os dias.
O que é lavado realmente são as toalhas e lençóis, dá para perceber que as cobertas são usadas e o banheiro não é lavado, no máximo um paninho molhado no chão, mas isso acontece em outros hotéis, como se fosse um padrão de todos os hotéis.
Maria Eduarda A.
6 meses atrás
Experiência muito abaixo das expectativas. O hotel definitivamente não faz jus ao “Premium” no nome. Mas antes de falar do hotel em si, preciso avisar a todos para fugir de qualquer abordagem que envolva “brinde em troca de ir numa apresentação”. No hotel essas abordagens acontecem no bar ao lado de onde é servido o café da manhã (foi onde eu e minha família fomos abordados). Eles prometem algo rápido, dizendo que vai durar “apenas 30 minutinhos”, mas na prática leva no mínimo 2 horas. Eles te levam no showroom da GAV via transfer e é lá que mora o perigo, os vendedores são extremamente simpáticos, persuasivos e treinados para fazer uma verdadeira lavagem cerebral, tentando convencer você a comprar cotas de multipropriedade dos resorts da GAV.
Eles fazem parecer um negócio lucrativo e imperdível, mas só depois você percebe a fria em que entrou. O foco principal são casais e famílias. Isso aconteceu comigo no dia de Natal e simplesmente arruinou a minha viagem. O hotel é, no mínimo, conivente com essa prática. APENAS FUJAM DESSES “URUBUS DAS COTAS”.
- Pontos positivos: a cama era confortável, chuveiro a gás bem quente, funcionários que tivemos contato foram educados, café da manhã bem servido e a localização é boa.
- Pontos negativos: O quarto que ficamos foi anunciado como “luxo”, mas é simples e apenas funcional. Serve para quem passa o dia inteiro fora e só precisa de um lugar para dormir, tomar banho e tomar café da manhã. Não espere uma experiência de hotel, porque definitivamente não é o caso.
O maior problema é a falta de manutenção, com diversos detalhes que deixam muito a desejar: ferrugem, azulejos encardidos, chão manchado, teto com mofo, cheiro de umidade, lixeira sem tampa e porta do banheiro que foi visivelmente arrombada. Achei os travesseiros muito finos e meio velhos. A TV é a cereja do bolo: extremamente pequena e não é smart, ou seja, nada de Netflix, apenas alguns canais abertos e a cabo. As fotos falam por si só.
- Minha conclusão: não recomendaria e não voltaria. Pelo valor pago, com certeza há opções muito melhores. Ah, uma dica: Levem água para deixar no quarto, pois uma garrafinha de 500 ml custa R$ 10,00 + 10% de taxa.
Eles fazem parecer um negócio lucrativo e imperdível, mas só depois você percebe a fria em que entrou. O foco principal são casais e famílias. Isso aconteceu comigo no dia de Natal e simplesmente arruinou a minha viagem. O hotel é, no mínimo, conivente com essa prática. APENAS FUJAM DESSES “URUBUS DAS COTAS”.
- Pontos positivos: a cama era confortável, chuveiro a gás bem quente, funcionários que tivemos contato foram educados, café da manhã bem servido e a localização é boa.
- Pontos negativos: O quarto que ficamos foi anunciado como “luxo”, mas é simples e apenas funcional. Serve para quem passa o dia inteiro fora e só precisa de um lugar para dormir, tomar banho e tomar café da manhã. Não espere uma experiência de hotel, porque definitivamente não é o caso.
O maior problema é a falta de manutenção, com diversos detalhes que deixam muito a desejar: ferrugem, azulejos encardidos, chão manchado, teto com mofo, cheiro de umidade, lixeira sem tampa e porta do banheiro que foi visivelmente arrombada. Achei os travesseiros muito finos e meio velhos. A TV é a cereja do bolo: extremamente pequena e não é smart, ou seja, nada de Netflix, apenas alguns canais abertos e a cabo. As fotos falam por si só.
- Minha conclusão: não recomendaria e não voltaria. Pelo valor pago, com certeza há opções muito melhores. Ah, uma dica: Levem água para deixar no quarto, pois uma garrafinha de 500 ml custa R$ 10,00 + 10% de taxa.
Camila G.
7 meses atrás
Minha experiência nesse hotel foi muito boa, funcionários atenciosos, quarto atendeu super bem, chuveiro bom, esquenta bem. Café da manhã era quase igual todos os dias, o que pra mim não foi problema, pq era tudo bem gostoso. A máquina de café é diferenciada. Vc fazia seu próprio café ou cappuccino. Fica próximo ao centro e ao redor mercado e farmácia, tem uma ótima localização.
Pontos a serem melhorados: tamanho do banheiro, bem pequeno, vc mal consegue entrar no box, tem que entrar de lado.
Tv pequena sem canais que funcionam, deveria ser no mínimo uma smartv.
Do demais, sem reclamações, voltaria com certeza.
Pontos a serem melhorados: tamanho do banheiro, bem pequeno, vc mal consegue entrar no box, tem que entrar de lado.
Tv pequena sem canais que funcionam, deveria ser no mínimo uma smartv.
Do demais, sem reclamações, voltaria com certeza.
Sky Ville Gramado e Sky Ville Canela
O Sky Ville Gramado tem quartos confortáveis com sacada, piscina térmica, academia e hidromassagem. Fica a cerca de 2,5 km do centro e é rodeado por verde, garantindo sossego. Já o Sky Ville Canela oferece 116 opções de hospedagem entre quartos, suítes e flats; a área de lazer inclui piscina térmica, quatro hidromassagens, dois ofurôs e espaço de eventos. A localização é boa para explorar Canela e o acesso às atrações como a Catedral de Pedra ou o Parque do Caracol. Ambas as unidades são ideais para famílias; porém, por serem maiores, alguns setores (como lobby e restaurante) podem ficar cheios em alta temporada.
Sky Borges Alpenhaus
Menos conhecido, o Sky Borges oferece flats com sala e cozinha integrada, além de piscina coberta, espaço kids, academia e spa focado em bem‑estar. É um meio-termo entre hotel tradicional e flat, perfeito para estadias mais longas ou para quem gosta de cozinhar. Está perto de avenidas principais, mas longe do burburinho turístico.
Gabriel Z.
3 semanas atrás
A Rede Sky de Hotéis, em Gramado, já conquistou definitivamente o nosso coração. Sempre que planejamos uma viagem para a Serra Gaúcha, nossa primeira opção é nos hospedar em uma das unidades da rede, pois sabemos que encontraremos qualidade, conforto, excelência no atendimento e um cuidado especial em cada detalhe.
O Sky Borges Hotel Alpenhaus é um exemplo perfeito dessa filosofia. O hotel oferece acomodações amplas e extremamente funcionais, projetadas como verdadeiros flats. Os quartos contam com micro-ondas, bancada de apoio, frigobar e uma estrutura que proporciona praticidade e conforto para quem deseja aproveitar a Serra sem abrir mão da comodidade.
Sua localização também é um grande diferencial. Com mercado ao lado e fácil acesso ao centro de Gramado, é possível realizar muitos passeios a pé, aproveitando tudo o que a cidade tem de mais encantador. Para quem deseja chegar à Serra, estacionar o carro e simplesmente viver a experiência da cidade, este é o hotel ideal.
O atendimento merece um destaque especial. Todos os colaboradores demonstram atenção, cordialidade e respeito em cada interação, fazendo com que os hóspedes se sintam verdadeiramente acolhidos. Em diversas oportunidades tivemos a satisfação de encontrar o Sr. Hilário e sua esposa. Sua humildade, simpatia e dedicação refletem perfeitamente os valores da rede. É admirável perceber o carinho com que recebem os hóspedes e acompanham de perto a experiência de quem escolhe seus hotéis.
E falar do Alpenhaus sem mencionar o café da manhã seria impossível. A experiência vai muito além de um simples café da manhã: trata-se de um verdadeiro café colonial de inspiração alemã, repleto de delícias, sabores típicos e uma variedade impressionante de opções que agradam aos mais diversos paladares.
O Sky Borges Hotel Alpenhaus reúne conforto, localização, hospitalidade e excelência gastronômica em um único lugar. Sem dúvida, uma das melhores opções de hospedagem da Serra Gaúcha e um hotel que recomendamos com absoluta confiança a todos que desejam viver momentos inesquecíveis em Gramado.
O Sky Borges Hotel Alpenhaus é um exemplo perfeito dessa filosofia. O hotel oferece acomodações amplas e extremamente funcionais, projetadas como verdadeiros flats. Os quartos contam com micro-ondas, bancada de apoio, frigobar e uma estrutura que proporciona praticidade e conforto para quem deseja aproveitar a Serra sem abrir mão da comodidade.
Sua localização também é um grande diferencial. Com mercado ao lado e fácil acesso ao centro de Gramado, é possível realizar muitos passeios a pé, aproveitando tudo o que a cidade tem de mais encantador. Para quem deseja chegar à Serra, estacionar o carro e simplesmente viver a experiência da cidade, este é o hotel ideal.
O atendimento merece um destaque especial. Todos os colaboradores demonstram atenção, cordialidade e respeito em cada interação, fazendo com que os hóspedes se sintam verdadeiramente acolhidos. Em diversas oportunidades tivemos a satisfação de encontrar o Sr. Hilário e sua esposa. Sua humildade, simpatia e dedicação refletem perfeitamente os valores da rede. É admirável perceber o carinho com que recebem os hóspedes e acompanham de perto a experiência de quem escolhe seus hotéis.
E falar do Alpenhaus sem mencionar o café da manhã seria impossível. A experiência vai muito além de um simples café da manhã: trata-se de um verdadeiro café colonial de inspiração alemã, repleto de delícias, sabores típicos e uma variedade impressionante de opções que agradam aos mais diversos paladares.
O Sky Borges Hotel Alpenhaus reúne conforto, localização, hospitalidade e excelência gastronômica em um único lugar. Sem dúvida, uma das melhores opções de hospedagem da Serra Gaúcha e um hotel que recomendamos com absoluta confiança a todos que desejam viver momentos inesquecíveis em Gramado.
Amanda G.
4 semanas atrás
Boa localização e quartos padrão SKY, pra quem já conhece a rede sabe que não é nada de mais. Quartos do tipo “flat”, com mini cozinha, pra quem vai com crianças é ótimo.
Agora minha indignação! Já é um saco ser abordado na rua pra palestra de multipropriedades, agora DENTRO do hotel, na saída do café da manhã é sacanagem! O cidadão em nenhum momento se referiu a palestra da multipropriedade, se apresentou como funcionário do hotel, se ENFIOU dentro do nosso carro, vendo que estávamos com um bebê de apenas 6 meses. Muita inconveniência, não compensa o transtorno.
Agora minha indignação! Já é um saco ser abordado na rua pra palestra de multipropriedades, agora DENTRO do hotel, na saída do café da manhã é sacanagem! O cidadão em nenhum momento se referiu a palestra da multipropriedade, se apresentou como funcionário do hotel, se ENFIOU dentro do nosso carro, vendo que estávamos com um bebê de apenas 6 meses. Muita inconveniência, não compensa o transtorno.
Jessica L.
1 mês atrás
Nossa experiência está sendo ótima. Único ponto negativo é o barulho residual dos demais quartos. Ficamos no 1 andar e nos horários com mais movimentos há barulhos altos e por exemplo, agora estamos ouvindo o quarto do lado conversar. Mas, o serviço da recepção é ótimo, cordial e prestativos.
Nicoli C.
4 meses atrás
O hotel é muito aconchegante, o quarto que ficamos era amplo, confortável e com uma "mini" cozinha, o que achei bacana (principalmente para quem vai com crianças).
Os espaços de lazer bem legais. Café da manhã muito gostoso, tudo fresco e saboros.
Os colaboradores do hotel todos muito gentis e educados.
Nos surpreendeu positivamente!
Pontos de melhoria:
Dispor de mais cadeiras na área externa da piscina para poder contemplar a vista. Além de poucas cadeiras, uma estava danificada, o que fica feio aos olhos do hóspede.
Dispor de uma máquina de petiscos/lanchinhos dentro do hotel. Apesar de ter o mercado muito próximo, se bater a fome e precisar beliscar algo, faz falta a praticidade de ter uma opção dentro do espaço.
Os espaços de lazer bem legais. Café da manhã muito gostoso, tudo fresco e saboros.
Os colaboradores do hotel todos muito gentis e educados.
Nos surpreendeu positivamente!
Pontos de melhoria:
Dispor de mais cadeiras na área externa da piscina para poder contemplar a vista. Além de poucas cadeiras, uma estava danificada, o que fica feio aos olhos do hóspede.
Dispor de uma máquina de petiscos/lanchinhos dentro do hotel. Apesar de ter o mercado muito próximo, se bater a fome e precisar beliscar algo, faz falta a praticidade de ter uma opção dentro do espaço.
Multiserviços R.
4 meses atrás
Nossa avaliação se refere a uma estadia no Carnaval 2026, e ao quarto 213(Luxo):
Ótimo quarto, ótima equipe, um bom café da manhã, ótima localização.
Quarto com excelente ducha, com mini-cozinha dotada de micro-ondas, e ar condicionado.
Piscina aquecida com ótimas dimensões.
Sugestão: substituir a salsicha pelo Chorizo original no café da manhã, e um cuidado maior com o assar do pão francês.
Nota: TV do quarto antiga, com poucos canais por assinatura, e imagem em baixa resolução, se você costuma assistir TV Full HD ou 4K, vai sentir o impacto.
Porém o WiFi disponibilizado geralmente consegue reproduzir streamings em baixa resolução.
Ótimo quarto, ótima equipe, um bom café da manhã, ótima localização.
Quarto com excelente ducha, com mini-cozinha dotada de micro-ondas, e ar condicionado.
Piscina aquecida com ótimas dimensões.
Sugestão: substituir a salsicha pelo Chorizo original no café da manhã, e um cuidado maior com o assar do pão francês.
Nota: TV do quarto antiga, com poucos canais por assinatura, e imagem em baixa resolução, se você costuma assistir TV Full HD ou 4K, vai sentir o impacto.
Porém o WiFi disponibilizado geralmente consegue reproduzir streamings em baixa resolução.
Alexandre C.
6 meses atrás
A estrutura divulgada não condiz com a experiência vivenciada. A academia não oferece sequer o básico — não pode ser considerada uma academia. Os pesos exibidos nas fotos de divulgação não estavam disponíveis, e os equipamentos são antigos e aparentam falta de manutenção.
A acústica do hotel é muito ruim: acordávamos com barulhos constantes dos quartos vizinhos, como chuveiros e até pisadas. No corredor do café da manhã, colaboradores abordam insistentemente os hóspedes para tentar vender pacotes e cotas de serviços da cidade, o que gera desconforto.
O valor da diária não condiz com a experiência oferecida. Nos dias seguintes, nos hospedamos em outro hotel, bem mais em conta e com muito mais estrutura.
O que deveria ser um período de descanso se transformou em uma péssima experiência. No check-out, relatamos todos esses pontos e, infelizmente, não recebemos sequer um pedido de desculpas.
A acústica do hotel é muito ruim: acordávamos com barulhos constantes dos quartos vizinhos, como chuveiros e até pisadas. No corredor do café da manhã, colaboradores abordam insistentemente os hóspedes para tentar vender pacotes e cotas de serviços da cidade, o que gera desconforto.
O valor da diária não condiz com a experiência oferecida. Nos dias seguintes, nos hospedamos em outro hotel, bem mais em conta e com muito mais estrutura.
O que deveria ser um período de descanso se transformou em uma péssima experiência. No check-out, relatamos todos esses pontos e, infelizmente, não recebemos sequer um pedido de desculpas.
vanessa C.
6 meses atrás
Bom como vou descrever a minha experiência com minha família e amigos, horrível tá, começando pelas fotos que não tem nada haver com o que realmente o hotel é, o hotel parece um labirinto um filme de terror, tem que pegar 2 elevadores e uma escadaria pra tomar um café, ou pra ir na recepção, fora os quartos, me colocaram em um que não o ar não funcionava tinha cabelos nos lençóis, o cheiro de mofo do quarto impregnado, e sem falar que não limparam o quarto nenhuma vez, ficamos 4 dias e não limparam nenhum dia, liguei pra recepção para reclamar me falar que elas trabalhavam só até as 16;00 da tarde.
Outra coisa foi que fui arrastar a cama e tinha tanta sujeira embaixo da cama que olha acredito que né limpam ali a meses. Atendimento bem fraco tinha apenas um rapaz na recepção que se esforçava, e a moça do café da manhã coitada. O café da manhã bem ruim, café fraco e todo o resto de má qualidade. A piscina fedia a sujeira e o spa então nem se fala, tinha uma crosta de banha ali. Foi o pior o hotel que já fiquei em gramado, estou tá arrependida de ter ficado ali que olha fez meu passeio ser horrível não aproveitei nada porque mal dormia, com a obra as 7 da manhã quebrando tudo ali, só dei 1 estrela que tem apenas uma coisa que é boa o chuveiro de resto, camas ruins, travesseiros horríveis, e lençol que nunca foi lavado igual as toalhas de banho.
Outra coisa foi que fui arrastar a cama e tinha tanta sujeira embaixo da cama que olha acredito que né limpam ali a meses. Atendimento bem fraco tinha apenas um rapaz na recepção que se esforçava, e a moça do café da manhã coitada. O café da manhã bem ruim, café fraco e todo o resto de má qualidade. A piscina fedia a sujeira e o spa então nem se fala, tinha uma crosta de banha ali. Foi o pior o hotel que já fiquei em gramado, estou tá arrependida de ter ficado ali que olha fez meu passeio ser horrível não aproveitei nada porque mal dormia, com a obra as 7 da manhã quebrando tudo ali, só dei 1 estrela que tem apenas uma coisa que é boa o chuveiro de resto, camas ruins, travesseiros horríveis, e lençol que nunca foi lavado igual as toalhas de banho.
Wagner P.
7 meses atrás
Café da manhã na maioria dos dias com itens requentados, ar-condicionado e ventilador quebrados, cheiro de mofo nos corredores, atendimento na recepção deixou a desejar, não fomos acolhidos, o rapaz se preocupou em falar sobre taxas e o que aí da tínhamos que pagar, quase foi muito indelicado ao falar sobre as vagas rotativas do hotel. A maioria dos colaboradores não são simpáticos, nem ao menos bom dia eles falam. Minha experiência nesse hotel foi ruim, não retornarei e não recomendo a ninguém.
Diego K.
7 meses atrás
Essa é minha terceira e última vez aqui. Incrível como tudo declinou de forma absurda!
A começar pelo banheiro: antigo e com um ar de encardido.
As toalhas são maravilhosas, parecem cartolinas de tão duras e de baixíssima qualidade.
O secador de cabelo deve ter secado algo há anos atrás, pois agora, já está de luto. (Isso eles arrumaram, pelo menos).
Agora, vamos falar do café da manhã… Ah, o café da manhã é o primeiro momento do dia, onde você espera uma comida que conforte, que seja gostosa, que faça o investimento valer à pena… Bom, tudo o que não existe nesse hotel. Variedade existe. Falta de qualidade também. Salgados frios. Ovos mal feitos que se juntam no recipiente parecendo um bolo gigante de ovos. É sério, você praticamente tira uma fatia de ovos mexidos. O melhor do café da manhã é o pão francês, que acredito que eles compram de outro lugar, por isso é bom. Inclusive, pão francês e requeijão está sendo meu café da manhã dos campeões.
Agora vamos falar do barulho que começa 7 da manhã. Onde já se viu, uma barulheira de móveis sendo arrastados nesse horário? (Isso é diário). O bom é que você nunca perde a hora, já que isso te fará despertar de qualquer forma.
Bom, é isso.
Qualidade existe, só não chegou aqui.
Detalhe importante: aniversário de 60 anos da minha mãe e eu a trouxe para comemorar aqui. Surreal, né? Tenho certeza que para ela será inesquecível.
Desejo uma ótima estadia para os próximos corajosos. 🤝
A começar pelo banheiro: antigo e com um ar de encardido.
As toalhas são maravilhosas, parecem cartolinas de tão duras e de baixíssima qualidade.
O secador de cabelo deve ter secado algo há anos atrás, pois agora, já está de luto. (Isso eles arrumaram, pelo menos).
Agora, vamos falar do café da manhã… Ah, o café da manhã é o primeiro momento do dia, onde você espera uma comida que conforte, que seja gostosa, que faça o investimento valer à pena… Bom, tudo o que não existe nesse hotel. Variedade existe. Falta de qualidade também. Salgados frios. Ovos mal feitos que se juntam no recipiente parecendo um bolo gigante de ovos. É sério, você praticamente tira uma fatia de ovos mexidos. O melhor do café da manhã é o pão francês, que acredito que eles compram de outro lugar, por isso é bom. Inclusive, pão francês e requeijão está sendo meu café da manhã dos campeões.
Agora vamos falar do barulho que começa 7 da manhã. Onde já se viu, uma barulheira de móveis sendo arrastados nesse horário? (Isso é diário). O bom é que você nunca perde a hora, já que isso te fará despertar de qualquer forma.
Bom, é isso.
Qualidade existe, só não chegou aqui.
Detalhe importante: aniversário de 60 anos da minha mãe e eu a trouxe para comemorar aqui. Surreal, né? Tenho certeza que para ela será inesquecível.
Desejo uma ótima estadia para os próximos corajosos. 🤝
Sky Palace Hotel em Gramado
Localizado na principal rodovia de acesso a Gramado, o Sky Palace oferece fácil estacionamento e vista para o Vale do Paranhana. A estrutura inclui dois jardins internos com luz natural e o Palace Café Colonial, restaurante com música ao vivo. Famílias podem aproveitar a área kids “Sky Kids Mega Park” com brinquedos gigantes. Como fica mais afastado do centro, recomendo para quem viaja de carro e quer ficar próximo ao Serra Park (centro de eventos). O tamanho é o ponto forte; a desvantagem é o clima de hotel de estrada, menos charmoso que outras unidades.
Marcos V.
3 semanas atrás
Estive hospedado de 08/06 a 11/06 com minha mãe, e me emociono de lembrar minha estadia no hotel! Nem me refiro tanto a estrutura e ao café colonial que são excelentes, mas as pessoas que trabalham neste hotel. Desde as moças do café, o rapaz que usa o chapéu alemão verde no café, os moços que me atenderam em todos os turnos na recepção. O rapaz de cabelo cacheado que estava na recepção do café da manhã no dia 11/06 e no meu check out! A moça que estava enchendo os balões do dia dos namorados e me atendeu quando eu precisava de um chá quente! Enfim, eu gostaria de saber o nome de todos, e agradece-los pessoalmente, mas não tenho como. Saibam que a gentileza, a educação e a serenidade que todos vocês me passaram, fazem toda a diferença no mundo. Sou de São Paulo, e levarei comigo, o que aprendi com vocês! Muito obrigado 🤍🙏
Gabriela E.
3 semanas atrás
Gostei muito! Ótimo custo benefício!
Tem um café da manhã super farto! Que vou demorar uns dias pra perder as calorias kkkk
Gostei da localização.
A acústica dos quartos não é perfeita, mas não tenho problema com isso. Então pra mim não foi grande coisa. Se você é mais chato, se atente nisso.
Atendimento muito bom e gentil de todos!
Localização calma, sem muita movimentação, o que dava mais tranquilidade. Estacionamento mega amplo! Só achei salgado ser 40,00 ao dia. Mas tudo bem.
Com certeza voltaria! 😀
Tem um café da manhã super farto! Que vou demorar uns dias pra perder as calorias kkkk
Gostei da localização.
A acústica dos quartos não é perfeita, mas não tenho problema com isso. Então pra mim não foi grande coisa. Se você é mais chato, se atente nisso.
Atendimento muito bom e gentil de todos!
Localização calma, sem muita movimentação, o que dava mais tranquilidade. Estacionamento mega amplo! Só achei salgado ser 40,00 ao dia. Mas tudo bem.
Com certeza voltaria! 😀
Alessandra M.
4 semanas atrás
Fiquei hospedada do dia 20/05/26 até dia 28/05.
Sobre o hotel, café da manhã, funcionários, absolutamente nada a reclamar. Todos pró ativos quando precisamos de ajuda, até para localizar a função aquecer do ar condicionado, foram ao nosso quarto. O café impecável! Muita variedade de comida, 4 máquinas de café/cappuchino a vontade, variedades de frutas e etc..
ficamos em um quarto com uma vista linda para o paredão de pedras perfeitas! Estadia ótima. Mas um único defeito são aqueles vendedores da GAV que ficaram nos abordando todos os 8 dias na recepção do hotel, mesmo informando nosso desinteresse, continuaram insistindo. A administração do hotel Poderiam melhorar somente isso, para não deixar seus hóspedes tão desconfortáveis, assim como eu fiquei com esse assédio. Fora isso, tudo perfeito, nota 10/10!
Sobre o hotel, café da manhã, funcionários, absolutamente nada a reclamar. Todos pró ativos quando precisamos de ajuda, até para localizar a função aquecer do ar condicionado, foram ao nosso quarto. O café impecável! Muita variedade de comida, 4 máquinas de café/cappuchino a vontade, variedades de frutas e etc..
ficamos em um quarto com uma vista linda para o paredão de pedras perfeitas! Estadia ótima. Mas um único defeito são aqueles vendedores da GAV que ficaram nos abordando todos os 8 dias na recepção do hotel, mesmo informando nosso desinteresse, continuaram insistindo. A administração do hotel Poderiam melhorar somente isso, para não deixar seus hóspedes tão desconfortáveis, assim como eu fiquei com esse assédio. Fora isso, tudo perfeito, nota 10/10!
Sergio
1 mês atrás
Agua R$ 22.00 - sofas do hall principal impossível sentar pela sujeira, ou melhor, nem da para dizer que é sujo pois é absurdamente imundo. Cama boa, café bom, banheiro sujo. Deixaram duas toalhas de banho rasgadas no nosso quarto, tive que pedir substituição. Pedi 3 travesseiros, disseram que só poderiam entregar 2 pois senão faltaria p outros hóspedes. Atendente de hotel normalmente são pessoas cordiais e educadas, lá passa longe disso.
Arthur C.
1 mês atrás
Realizei minha hospedagem no Sky Palace Hotel entre os dias 12/05 e 16/05 e, de forma geral, tive uma experiência muito positiva.
Cheguei ao hotel por volta das 03h da manhã do dia 13/05 e consegui realizar o check-in normalmente, já que a recepção funciona 24 horas. Fomos recepcionados por um atendente da madrugada — infelizmente não lembro o nome dele —, mas faço questão de destacar a educação, simpatia e atenção impecáveis durante todo o atendimento. Ele explicou todos os detalhes do hotel, contou um pouco sobre a história da unidade e comentou que ela foi construída em 2019, o que realmente justifica o excelente estado de conservação de toda a estrutura.
A recepção é extremamente charmosa, assim como os demais ambientes do hotel. Tudo muito limpo, organizado e bem cuidado. Assim que entrei no quarto, já senti um aroma agradável de limpeza. O quarto estava impecável, muito cheiroso, com cama confortável, chuveiro extremamente quente e um Wi-Fi estável e de ótima qualidade durante toda a estadia. O banheiro também conta com ducha higiênica e secador de cabelo.
O quarto em que ficamos foi o 140. A janela é voltada para a entrada principal do hotel, proporcionando vista para o pátio de estacionamento e também para a rodovia.
O café da manhã merece um destaque especial: simplesmente espetacular. O hotel oferece um verdadeiro café colonial, com enorme variedade de pães, bolos, tortas, salgados, doces e diversas outras opções que agradam todos os gostos. Tudo muito saboroso, fresco e de ótima qualidade, além de um espaço amplo que acomoda bem os hóspedes.
O hotel é realmente encantador e muito bonito. Está localizado próximo ao centro de Gramado e, para quem está de carro, o deslocamento leva cerca de 7 minutos.
Porém, aqui entra um ponto importante de atenção: apesar da proximidade com o centro, não recomendo ir a pé, pois o hotel fica às margens da rodovia. Inclusive, o acesso de carro exige bastante cuidado. Dependendo do sentido em que você estiver vindo, será necessário atravessar a rodovia em um trecho com faixa contínua e contramão, o que pode se tornar perigoso, especialmente em horários de maior movimento. Em alguns momentos, não é possível fazer a conversão e você acaba precisando seguir até encontrar um retorno mais seguro.
O próprio recepcionista nos indicou um ponto mais abaixo da rodovia onde existe uma possibilidade de conversão mais tranquila, mas ainda assim o trecho possui pouca iluminação, o que exige atenção redobrada à noite. Segundo ele, o hotel já teria solicitado melhorias ao DAER-RS devido ao grande fluxo de hóspedes, mas até o momento nenhuma solução definitiva foi implementada.
Outros pontos importantes:
- O hotel cobra estacionamento no valor de R$ 30,00 por diária + 10%;
- Existe também uma taxa de serviço referente à limpeza dos quartos, garçons do restaurante e demais serviços, porém ela é opcional;
- A antiga taxa de turismo cobrada por pessoa foi descontinuada pela prefeitura;
- Todos os valores adicionais são pagos apenas no checkout.
- Como a janela do quarto é voltada para a rodovia, dependendo do horário é possível ouvir o barulho de carros e caminhões passando, já que o isolamento acústico da janela não consegue vedar totalmente os sons externos. Para quem tem sono leve, isso pode acabar incomodando durante a noite.
No geral, foi uma excelente experiência. O hotel entrega conforto, limpeza, ótima estrutura e um café da manhã excepcional. O único ponto que realmente merece atenção é o acesso pela rodovia, principalmente para quem chega à noite ou não conhece a região.
Estive no local do dia 13/05/2026 ao dia 16/05/2026
Avaliado em: 18/05/2026
Cheguei ao hotel por volta das 03h da manhã do dia 13/05 e consegui realizar o check-in normalmente, já que a recepção funciona 24 horas. Fomos recepcionados por um atendente da madrugada — infelizmente não lembro o nome dele —, mas faço questão de destacar a educação, simpatia e atenção impecáveis durante todo o atendimento. Ele explicou todos os detalhes do hotel, contou um pouco sobre a história da unidade e comentou que ela foi construída em 2019, o que realmente justifica o excelente estado de conservação de toda a estrutura.
A recepção é extremamente charmosa, assim como os demais ambientes do hotel. Tudo muito limpo, organizado e bem cuidado. Assim que entrei no quarto, já senti um aroma agradável de limpeza. O quarto estava impecável, muito cheiroso, com cama confortável, chuveiro extremamente quente e um Wi-Fi estável e de ótima qualidade durante toda a estadia. O banheiro também conta com ducha higiênica e secador de cabelo.
O quarto em que ficamos foi o 140. A janela é voltada para a entrada principal do hotel, proporcionando vista para o pátio de estacionamento e também para a rodovia.
O café da manhã merece um destaque especial: simplesmente espetacular. O hotel oferece um verdadeiro café colonial, com enorme variedade de pães, bolos, tortas, salgados, doces e diversas outras opções que agradam todos os gostos. Tudo muito saboroso, fresco e de ótima qualidade, além de um espaço amplo que acomoda bem os hóspedes.
O hotel é realmente encantador e muito bonito. Está localizado próximo ao centro de Gramado e, para quem está de carro, o deslocamento leva cerca de 7 minutos.
Porém, aqui entra um ponto importante de atenção: apesar da proximidade com o centro, não recomendo ir a pé, pois o hotel fica às margens da rodovia. Inclusive, o acesso de carro exige bastante cuidado. Dependendo do sentido em que você estiver vindo, será necessário atravessar a rodovia em um trecho com faixa contínua e contramão, o que pode se tornar perigoso, especialmente em horários de maior movimento. Em alguns momentos, não é possível fazer a conversão e você acaba precisando seguir até encontrar um retorno mais seguro.
O próprio recepcionista nos indicou um ponto mais abaixo da rodovia onde existe uma possibilidade de conversão mais tranquila, mas ainda assim o trecho possui pouca iluminação, o que exige atenção redobrada à noite. Segundo ele, o hotel já teria solicitado melhorias ao DAER-RS devido ao grande fluxo de hóspedes, mas até o momento nenhuma solução definitiva foi implementada.
Outros pontos importantes:
- O hotel cobra estacionamento no valor de R$ 30,00 por diária + 10%;
- Existe também uma taxa de serviço referente à limpeza dos quartos, garçons do restaurante e demais serviços, porém ela é opcional;
- A antiga taxa de turismo cobrada por pessoa foi descontinuada pela prefeitura;
- Todos os valores adicionais são pagos apenas no checkout.
- Como a janela do quarto é voltada para a rodovia, dependendo do horário é possível ouvir o barulho de carros e caminhões passando, já que o isolamento acústico da janela não consegue vedar totalmente os sons externos. Para quem tem sono leve, isso pode acabar incomodando durante a noite.
No geral, foi uma excelente experiência. O hotel entrega conforto, limpeza, ótima estrutura e um café da manhã excepcional. O único ponto que realmente merece atenção é o acesso pela rodovia, principalmente para quem chega à noite ou não conhece a região.
Estive no local do dia 13/05/2026 ao dia 16/05/2026
Avaliado em: 18/05/2026
Simone U.
4 meses atrás
O hotel é um bom custo-benefício. A localização deixa a desejar, pois fica em uma RS com o retorno mais próximo a 2km. Se o objetivo for sair cedo e voltar apenas para dormir, pode valer a pena. O quarto é confortável, limpo e bem silencioso. O café da manhã é bom, tem bastante opção. O ponto negativo foi ser surpreendida com uma cobrança de estacionamento de R$30 por dia + 10% (não estava descrito na reserva e não era cobrado antes), então precisa avaliar o custo-benefício de um hotel longe ou perto de tudo.
Ane R.
4 meses atrás
Me hospedei por 3 dias neste o hotel, o café é muito bom, porém, tive um item furtado de dentro do meu quarto, a gerência não fez nada a respeito e só me mandou fazer um B.O
As camareiras tem acesso total ao quarto, entram pra fazer limpeza sem pedir ou solicitar o mesmo. Triste situação na qual eu fiquei no prejuízo.
As camareiras tem acesso total ao quarto, entram pra fazer limpeza sem pedir ou solicitar o mesmo. Triste situação na qual eu fiquei no prejuízo.
Emily S.
4 meses atrás
De todos os hotéis da rede sky que já fiquei (vários), cliente há mais de 6 anos e me decepcionei dessa vez.
Hotel sem estacionamento coberto e cobrado por diária, sendo que todos da rede sky que ja fiquei, são cobertos e não tem cobrança. Pra ajudar, no domingo a noite faltou luz, carro na escuridão e um onix quase bateu em nós e nos cones. Não tinha ninguém pra ajudar e orientar em nada. Perdemos o jantar marcado pois não tinha como tomar banho, além do calor sem o ar condicionado, se abrisse a janela entrava mosquito. Celular com pouca bateria, sem tv, frigobar, enfim. Em torno de 2 horas sem luz, a mensagem que mandei questionando a previsão de retorno no whats, se quer foi respondida, apenas reagiram quando a luz voltou. Hotel não emitiu um comunicado e nem um mísero pedido de desculpas. Ficamos sabendo que o gerador estava com problema, através de outra pessoa que passou no corredor falando. Ou seja, total despreparo e desrespeito com o cliente. Na hora do checkout, não perguntaram nada, se foi tudo certo, apenas cobraram 65,03 de estacionamento e taxas. Agora a duvida é, o hotel conhece o CDC? O hotel não fez o mínimo, não ofereceu uma cortesia, um desconto pela falta de energia e problema no gerador, deixaram de prestar serviços e ignoraram este fato. Não perguntou se tivemos algum dano, simplesmente nada, fingiram que não aconteceu. Estou extremamente decepcionada com esse hotel e não considero voltar.
Hotel sem estacionamento coberto e cobrado por diária, sendo que todos da rede sky que ja fiquei, são cobertos e não tem cobrança. Pra ajudar, no domingo a noite faltou luz, carro na escuridão e um onix quase bateu em nós e nos cones. Não tinha ninguém pra ajudar e orientar em nada. Perdemos o jantar marcado pois não tinha como tomar banho, além do calor sem o ar condicionado, se abrisse a janela entrava mosquito. Celular com pouca bateria, sem tv, frigobar, enfim. Em torno de 2 horas sem luz, a mensagem que mandei questionando a previsão de retorno no whats, se quer foi respondida, apenas reagiram quando a luz voltou. Hotel não emitiu um comunicado e nem um mísero pedido de desculpas. Ficamos sabendo que o gerador estava com problema, através de outra pessoa que passou no corredor falando. Ou seja, total despreparo e desrespeito com o cliente. Na hora do checkout, não perguntaram nada, se foi tudo certo, apenas cobraram 65,03 de estacionamento e taxas. Agora a duvida é, o hotel conhece o CDC? O hotel não fez o mínimo, não ofereceu uma cortesia, um desconto pela falta de energia e problema no gerador, deixaram de prestar serviços e ignoraram este fato. Não perguntou se tivemos algum dano, simplesmente nada, fingiram que não aconteceu. Estou extremamente decepcionada com esse hotel e não considero voltar.
Cleber R.
5 meses atrás
Um hotel de passagem, é para dormir, tomar banho e só. Café da manhã com muitas coisas, mas muito ruins, a proposta é boa, mas a execução e péssima. Água fria na ducha, ainda bem que estava calor, no café da manhã, reparei que as pessoas enchiam os pratos, davam uma garfada ou mordida e deixavam de lado, pois estava muito ruim. Comi pão francês, ovo e café com leite, assim não teria erro, arrisquei em um pedaço de bolo e deixei, seco e sem sabor. A pior parte foi tentarem me cobrar o estacionamento, fiz a reserva pelo booking e não está escrito que cobram, fiz o check in e tão pouco me informaram dessa cobrança , e na hora do checkout quiseram me cobrar e ainda por cima com uma grosseria e má educação, disseram que eu olhasse direito a minha reserva, e para o espanto dela, não estava descriminando que cobrava, e naquela ignorância me disse, "pode deixar que EU PAGO". Virei as costas e fui embora, pois não DEVO NADA, já printei todas as telas do meu contrato do booking, para me resguardar, e quem for, preste atenção no contrato, pois se não está escrito que cobram, não paguem. Piscina com água turva e fora do hotel, estava chovendo pela manhã e não tem condições de ir, oi se for, arriscado pegar uma pneumonia ao sair. Estacionamento no cascalho e ambiente aberto, sem nenhuma portaria ou segurança, qualquer pessoa de fora tem acesso, pois é na a beira da estrada.
Hotel Sky Gramado: Considerações
Morar em Gramado nos permite observar pequenos detalhes que muitos turistas não percebem. Em todas as unidades da rede, a qualidade do café da manhã e a simpatia dos funcionários são o grande diferencial. Os funcionários repõem alimentos constantemente e chamam os hóspedes pelo nome. A sensação é de acolhimento e de ser tratado como alguém da casa, não apenas um número de quarto. Outra vantagem é que a rede promove eventos internos (rodízio de sopas, fondues e jantares) que facilitam a vida de quem chega cansado de passear.
Por outro lado, há pontos a melhorar. Em alguns prédios antigos, como o Hotel Sky Gramado, o isolamento acústico e a calefação deixam a desejar. Em dias frios, o aquecimento central pode demorar a esquentar. Além disso, a taxa de estacionamento (R$ 30 por dia mais 10 %) poderia ser inclusa na diária, já que a maioria dos hóspedes precisa de carro. Em termos de entretenimento, apenas as unidades Premium e Valle oferecem lazer completo; nos demais hotéis, as opções se resumem à piscina e ao lobby, o que pode frustar quem pretende ficar “curtindo o hotel”.
Em resumo: vale a pena para quem busca conforto simples, café farto e bom atendimento, mas quem espera luxo cinco estrelas pode se decepcionar. Hotéis como Buona Vitta ou rede Laghetto oferecem infraestrutura mais sofisticada, porém por um preço maior. A rede Sky conquista pela relação custo‑benefício e pela tradição na cidade.
Dicas práticas para aproveitar melhor
- Reserve com antecedência na alta temporada (Natal Luz e férias de julho), pois os quartos esgotam rápido.
- Escolha o hotel de acordo com seu perfil: Hotel Sky e Sky Centro são ideais para quem quer ficar no centro; Sky Valle e Sky Palace são indicados para quem viaja de carro e busca sossego e vista; Sky Premium agrada famílias que querem lazer dentro do hotel.
- Leve casaco mesmo no verão: as unidades mais altas e afastadas (Valle, Serra) podem ser frias à noite.
- Considere pedir quarto longe do elevador para evitar ruídos, especialmente no Sky Premium.
- Se estiver de carro, pergunte sobre a disponibilidade de vagas cobertas; algumas unidades têm garagens pequenas.
- Aproveite os restaurantes da rede. O rodízio de fondue no Château Allemand é uma opção, e a Cantina Premium oferece massas artesanais com grelhados.
- Use nosso cupom AVENTURANDO no site oficial para ganhar 5% de desconto.
Para quem vale a pena (e para quem não)
Vale a pena para:
- Famílias que procuram bom custo‑benefício e café da manhã farto.
- Casais que querem explorar Gramado e Canela a pé (hospedando-se nas unidades centrais) ou apreciar natureza (unidades Valle e Palace).
- Viajantes que preferem serviço acolhedor a formalidades de resorts de luxo.
- Quem gosta de ter restaurantes e lanches dentro do hotel, sem precisar sair à noite.
Talvez não seja para:
- Quem busca luxo cinco estrelas com quartos enormes e spa de alto padrão.
- Turistas que querem entretenimento interno variado (nesse caso, o Buona Vitta ou resorts maiores podem ser melhores).
- Viajantes que desejam hospedagem silenciosa no centro durante períodos de alta temporada (o movimento de turistas e o trânsito podem incomodar).
Cupom hotel Sky Gramado
Em qualquer das opções do Sky Hotel Gramado e Canela, você pode aplicar o nosso cupom AVENTURANDO que vai te dar 5% de desconto apenas no site oficial.
Vale a pena a rede Sky Hotéis Gramado e Canela?
Nossa conclusão como moradores é que hospedar-se na rede Sky Hotéis Gramado e Canela vale a pena para quem busca boa relação custo‑benefício, serviço acolhedor e café da manhã farto. A diversidade de unidades permite escolher entre localização central ou vistas de tirar o fôlego; todas entregam cama confortável, calefação, Wi‑Fi e atendimento simpático.
Entretanto, não espere luxo de resort: os quartos são simples, algumas instalações são antigas e a taxa de estacionamento poderia ser cortesia. Por isso, recomendo as unidades Premium e Valle para famílias que querem lazer, e o Hotel Sky Gramado para casais que priorizam localização.
Se você procura um hotel cinco estrelas com spa de classe internacional, talvez prefira outras redes da região. Mas para a maioria dos viajantes, a Sky oferece uma hospedagem honesta, com sabor de casa da avó e preço justo.
