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Hotéis
A rede Laghetto de hotéis é conhecida por oferecer excelente custo-benefício em hospedagens.
Atualmente em 2025 são 16 unidades na Serra Gaúcha e mais 1 resort em Gramado.
De forma geral são muito bem avaliados e variam bastante de preço dependendo da temporada, tipo de quarto e unidade escolhida.
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A viagem fica perfeita quando você sabe onde moradores indicam comer, passear e cabe no orçamento.
Resort Golden
Local excelente porém muito lotado. É muita gente parece o piscinão de Ramos. A estrutura é maravilhosa inclusive para ir com criança.No café da manhã não dá pra levantar da mesa já tiram tudo. Se deixar cartão do quarto até isso eles tiram e deixam no caixa. Não faz sentido. Fora que tinha mosca sempre em cima dos doces. Mas de fato é excelente a infraestrutura.
Ambiente muito legal moderno bem amplo, muito atenciosos os funcionários
Uma experiência incrível, já tínhamos ido uma vez passar 2 diárias, desta vez ficamos 4 diárias, as piscinas são incríveis, aquecidas, tem piscina interna e externa, infantil nas duas disponibilidades também, pegamos pensão completa então tomamos café, almoçamos e jantamos no resort comida incrível, muitas atividades para crianças tem brinquedao e pracinha!
1-) Quarto: secador de cabelos sem funcionar, colchões vencidos, solicitamos troca, o fizeram por um pior, cobrado funcionário explicou que estavam todos assim neste hotel e que seriam trocados nos próximos 30 dias (absurdo).2-) Área da piscina externa: sequer conseguimos acessa-la em 6 dias, por ser pequena, esta área externa não deve atender 10% da demanda com hotel (semi) lotado. 3-) Restaurante: para padrão Resort a qualidade e variedade nestas 6 diárias foi bem baixa e quando um hotel tem alta demanda é que se analisa se o número de funcionários é o ideal para tal, visivelmente não era gerando mal estar visível e muitas reclamações ao vivo por mim presenciadas. Deixando bem claro, funcionários esforçados, porém nota-se falta de treinamento e gerenciamento.
Vou deixar a primeira avaliação abaixo, mas rebaixei a nota pela falta de respeito com seu cliente. Em janeiro de 2023 estive no estabelecimento, comprei a cota 358/18, dei r$4500,00 de entrada (PERDI A ENTREDA), e paguei mais de 10 parcelas abusivas r$780 em média e quando eu não quis continuar ( FOI GARANTIDO PELO CORRETOR QUE ELES FARIAM A LOCAÇÃO SEM CUSTOS) (QUANDO VEIO O PRAZO PARA INICIAR A LOCAÇÃO, JUNTO VEIO A SURPRESA QUE EU DEVERIA DE LOCAR POR MINHA CONTA) (PEDI CANCELAMENTO POR ME SENTIR LESADO, E HOJE RECEBI APENAS APENAS DUAS PARCELAS NO VALOR MÉDIO DE 250, ESTOU AMARGANDO O PREJUÍZO)NÃO ACONSELHO NINGUÉM A FECHAR NEGÓCIO COM ESSA EMPRESA, PELA FALTA DE CARÁTER IRRESPONSABILIDADE.É LAMENTÁVEL TER QUE DEIXAR ESSE TIPO DE INDIGNAÇÃO REGISTRADO.PREJUIZO DE MAIS DE R$10.000LAMENTÁVEL!Foi a primeira vez que estive em GRAMADO, dirigi de Santo André SP até lá para conhecer e fiquei hospedado neste hotel. Gostei e pretendo retornar
O local é sobremodo indicado para famílias com crianças. Estrutura entrega muito, local lindo, em meio a natureza. Quartos amplos e que acomodam muito bem família com até 3 filhos. Recepção, manobristas, limpeza de quarto, tudo muito ágil.Ponto forte, demasiadamente forte na nossa opinião , além do todo exposto, fica para a recreação. Os tios e tias são muito simpáticos, educados, nota-se que gostam do que fazem. Uma programação mais incrível que a outra, dia após dia, o dia inteiro. Meus filhos sempre preferem ficar lá, do que fazer os passeios conosco, justamente por ser muito, mas muito legal. Não esquecendo da piscina, muito agradável tanto para adultos, como para crianças.
Nossa estadia foi ótima! Gostariamos de destacar e agradecer o atendimento do Hugo. Muito simpático e competente. Abraço!
Pra começar os blocos não tem numeraçãoNo check-in não nos informaram que o estacionamento era pago, como cotistas temos desconto em qualquer local que fazemos intercâmbio aqui não
Meu primeiro agradecimento vai para o Senhor Jesus Cristo.Laghetto Golden entrega tudo que um Resort Hotel 4 Estrelas deveria entregar. Um ponto ou outro a ser melhorado todavia vale a pena cada segundo e "dinheiro" investido. Ressalva importante e elogios para profissionais como Oberdan, Taire, Lívia, Sandro, Cristiano (recepção Madrugada) e Fabiana (os que lembramos os nomes) e também para toda a equipe da recepção e da turma de apoio que desde o momento em que chegamos até o de sairmos, fizeram de tudo para que nossa experiência fosse a melhor possível. Somente agradeço!
Fui com a familia não podemos reclamar de nada tudo certo bem recebidos na entrada,quartos limpos tudo diretinho e aconchegantes , funcionários muito educados e café da manhã com bastante opções e variedades tudo ok 100% se fosse dar uma dica colocaria roupão por causa das piscinas fora isso tudo 100% e dar uma limpeza melhor na piscina da rua mais pra mim 5 🌟
Fui fora de temporada e já achei cheio. Parece que vc está em um condomínio de vários prédios.
O hotel é novo, os quartos são grande e confortáveis, as áreas comuns são legais, a equipe muito cordial e o café da manhã mediano (não sou exigente mas apesar da variedade, a qualidade dos itens é aquém da expectativa que o hotel cria). A experiência como um todo é bem positiva, porém EU JAMAIS VOLTARIA A ME HOSPEDAR por conta da estratégia deles de colocar vendedores pra ficar te abordando o tempo todo no hotel te oferecendo "opções de investimento" na cidade. Não é possível que não tenha alguém lúcido nessa empresa que não entenda que isso não combina com um ambiente escolhido para tirar férias e descansar, beira o inacreditável. Por esse motivo eu te aconselho a PROCURAR OUTRA OPÇÃO PARA SE HOSPEDAR, a não ser que esteja indo a Gramado em busca de "investimentos".
Maravilhoso! Opção perfeita para ficar em Gramado próximo da natureza e a poucos minutos do centro.
Fomos muito bem acomodados no quarto e hotel.Um bom atendimento.Sempre nosso carro na hora solicitadaÓtimo café da manhã.Bem variado os alimentos.A academia pode ter mais aparelhos.Ótimas as esteiras com uma bela vista.Tivemos um problema com a janela e recebemos logo a solução.Um fim de semana bem agradável no laghetto resort.
Que lugar perfeito!Fui com a minha família passar meu aniversário pela segunda vez. Foi tudo ótimo, escolhemos o pacote meia pensão, chegamos dia 16/09 e saímos dia 19/09. Jantamos a maioria das noites, mas almoçamos dia 18 e 19 no hotel, as refeições muito boas. Como tinha bastante gente foi nos informado que a noite seria buffet ao invés de a la carte, mas sem problemas, foi até melhor por ter bastante opção.É um ambiente ótimo pra viagem em família, aproveitamos muito.Indico principalmente pra quem tem crianças, para casais acho que não é tão atrativo pelo fato de ter muitas crianças kkkkRecreação maravilhosa! Muito atenciosos inclusive postei um vídeo de um dos meninos brincando com minha filha.Academia ótima, minha mãe amou.Muitos lugares confortáveis pra tomar chimarrão também oque deixou meu padrasto muito feliz.Piscinas sempre quentinhas, infelizmente somente as saunas não conseguimos utilizar pois durante 4 dias lá as duas estavam em manutenção.
Hotel localizado em lugar muito silencioso e tranquilo em meio a natureza.Cheking bem flexível e chekout poderia ser as 14.As piscinas da rua não eram térmicas como no anúncio, ou não estavam com os aquecimentos ligado!!A parte mais chata é o pessoal na recepção do hotel querendo oferecer coisas de graça para assistir uma palestra onde vai ser oferecido para comprar cotas de algo, isso não deveria acontecer dentro do hotel por que é muito chato e sem razão!Café da manhã estava muito bom com bastante variações!Pessoal do turno da noite que foi onde me atenderam em torno da 23:00 do dia 06/09 fazendo pouca questão de explicar as coisas e muito menos levar até o quarto.
Vou citar alguns ocorridos: pedimos o carro para ir jantar, isso no dia 03/09/2024 por volta das 20h, e os funcionários não sabiam nos dizer onde estava o carro/chaves. Ficamos esperando por 1 hora com 3 crianças e todos com muita fome. Até que meu marido obrigou eles a procurar o carro no estacionamento pois estávamos achando que o carro havia sido roubado, inclusive falei que chamaria a polícia. Feito isso, o carro estava lá, mas não sabiam onde estava a chave, tiveram que procurar nas imagens e encontraram depois de algum tempo.Minha filha se afogou na piscina e não havia ninguém trabalhando pela segurança dos hóspedes no local, ninguém para dar um auxílio, levamos ela no hospital por conta própria para uma avaliação e raio x.Quando chegamos no apartamento (checkin) encontramos muitas pedras nele pelo chão, péssima limpeza.Café da manhã com poucas opções de bolo e bem simples comparado a outros do mesmo nível, pão de queijo duro, pão com aspecto bem ruim.
Já estive em diversos hotéis em gramado e esse foi um dos piores. Acesso na estrada ruim, longe do centro e cobra estacionamento. Quarto com cozinha mas sem nenhum talher copo ou qualquer utensílios de cozinha, portanto, a cozinha não serve para nada. O hotel se diz resort mas nem roupão oferece. A piscina aquecida é pequena para um hotel enorme. A comida é ruim, cara e o restaurante cheio de fumaça, saí defumada. Oferece um sofá cama para crianças duro. Água fria nos chuveiros, não esquentou nenhum dia. Ar condicionado barulhento e com falhas frequentes. Erro de projeto no hotel visto que os corredores sem aquecimento sair da piscina aquecida até os quartos tornou se martírio. Estrutura de recreação parca para um hotel cheio e sem programação. Seguramente um hotel que não chega a ser horrível por conta dos esforços dos funcionários e por ser novo. Café da manhã lotado e caótico, isso que o hotel não estava cheio. Definitivamente não recomendo.
Tirando a equipe que atende no front desk que realmente é atenciosa, o resto deixou muito a desejar. Começando pelo acesso na estrada, pois quem vem de carro de Gramado tem que fazer um retorno horrível depois e voltar para acessar, tudo sem sinalização nenhuma. Sobre o quarto: sofá cama ruim, um dos lados muito "mole"; nosso quarto a água quente não chegava, tomamos banho todos os dias com água morna apesar do frio absurdo que estava. Reclamamos todos os dias e apesar do front desk abrir a reclamação, a manutenção nada fez e não tivemos retorno; quarto grande com mini cozinha, mas não tem nenhum talher, prato, taça nada, um verdadeiro desperdício; os aparelhos de ar condicionado barulhentos depois de algumas horas de uso dava uns estouros. Sobre o hotel: grande, porém o único ambiente climatizado ou com calefação era o Hall central, portanto um gelo absurdo nas demais dependências. Se a pessoa se atreve a ir na piscina aquecida não tem como voltar para o quarto sem se trocar; para um "resort", não disponibiliza nem roupão; piscina aquecida pequena e uma piscina externa gigante(fria). O charme de Gramado é o frio, para mim um baita erro de conceito e projeto; quando chegamos fomos no restaurante de baixo (único disponível na quinta a noite) para jantar: cheio de fumaça, comida ruim, demorado e atendimento péssimo; tentamos usar a quadra de vôlei, nos forneceram uma bola que era pior que um tijolo, péssima qualidade; para fechar com chave de ouro, cobrança de estacionamento num hotel há quilômetros do centro de Gramado não faz sentido.Enfim isso é apenas um resumo da decepção que foi esta estadia. Os outros Laghetto de Gramado e Canela valem muito mais a pena, tanto em serviços, instalações e localização. Não se iludam pelas fotos.
O melhor hotel resort que já fiquei na minha vida. Os funcionários são excelentes e muito bem preparados. A limpeza do local é impecável. É perfeito para quem tem crianças. Tem uma mini cozinha com micro-ondas nos quartos, tem bastante espaços com várias opções de brinquedos e entretenimento no geral. Se quiser dá pra passar um bom tempo no hotel sem sair pra procurar diversão, principalmente para as crianças, pois tem tudo lá. O café de manhã é impecável e delicioso, tem tantas opções que a gente não sabe o que escolher, tudo fresquinho e feito na hora, o croissant de chocolate tava quentinho e foi a sensação das crianças. Suco natural tbm.Enfim, não temos uma única reclamação do local ou dos funcionários. Só elogios! Talvez uma única sugestão, melhorar o sinal da Internet e a forma de conexão. No mais tudo maravilhoso. Fomos muito bem atendidos e servidos. Com certeza voltaremos. Quem avalia de forma negativa é porque é uma pessoa exigente demais hehe não tem outra explicação. Até fiquei na dúvida ao fazer a reserva por conta de uns comentários aqui, mas como oferecia um espaço muito bom para as crianças eu decidi arriscar, e ainda bem que fiz isso, pois achei nada a ver mesmo o que li em alguns comentários, tanto que agora que tive a minha própria experiência, eu diria que são muito injustos. Muito mesmo!
Laghetto Pedras Altas
Ótima localização, funcionários bem atenciosos e solícitos,.os quartos são bem espaçoso, café da manhã incrível bem variado, tudo perfeito
Ótima localização. Bom custo x benefício. O quarto que fiquei havia uma das duas televisões com defeito. Banheiro com detalhes enferrujados e velhos. Bom local para as crianças.
Única coisa que foi irritante é a insistência dos atendentes para ir ver o tal clube deles
Maravilhosa experiência!Minha estadia no Pedras altas foi impecável do início ao fim. Desde o momento do check-in, fui recebido com simpatia e eficiência pela equipe. O quarto era extremamente limpo, confortável e muito bem decorado, com atenção a cada detalhe.A localização é perfeita, o que tornou tudo mais prático durante minha viagem. O café da manhã foi um dos melhores que já experimentei, com uma grande variedade de opções frescas e deliciosas.Os funcionários foram muito prestativos e sempre dispostos a ajudar com um sorriso. Além disso, as áreas comuns, como a piscina e o spa, eram bem cuidadas e proporcionavam momentos relaxantes.Recomendo de olhos fechados e com certeza voltarei em minha próxima visita à região!Se desejar, posso ajustar para incluir características específicas do hotel que você tenha em mente.
Gostei da localização do hotel, atendimento da Ilana, limpeza e educação dos funcionários!
Em Geral gostei muito da experiencia, desde a recepção nos trataram muito bem. Quero deixar registrado a execelente profissional que é a Milene, nos tratou muito bem.
O melhor hotel de gramadoLocalização, serviço, café da manhã excelente...zero reclamação!
Ótima localização, na mesma rua do cara de mau e próximo de outras atrações. Ótimo atendimento de todos os funcionários, muito solícitos e prontos para lhe atender da melhor forma. Quarto amplo e confortável, banheiro com bom tamanho, ducha com boa pressão, possui sabonete tanto em barra quanto líquido e shampoo e condicionar a vontade. Piscina com água bem quentinha. Café da manhã com variedade de doces e salgados.
Muito bem estrtuturado e muito bem localizado. Staff excelente, café da manhã completo. Os quartos são amplos e com uma vista linda. Optamos por ele para que não fosse necessário ficar tirando o carro da garagem pois ele fica em uma ótima localização podendo ir a pé até o centro da cidade.
Excepcional! Nossa 2ª vez em Gramado com eles!Melhor localização de Gramado.Todos recepcionistas (não gravei nome de todos) mas o Alexandre,(único que lembro nome)/ restante vou dar dizer por características ou brincadeiras após muitos dias de hospedagem todos muito prestativos e atenciosos (moça do cabelo preto/ loira de canela/ e os 2 galan ) enfim time muito bom mesmo!Excelente café da manhã! Com garçons muito prestativos e tudo limpo e organizado (garçom Alisson muito top)Diana do Laguetho Golden super simpática.Marcia da agência de passeios, uma mulher sensacional, com muito carisma, honestidade, carinho enfim um show de dicas e serviço.Camareira oficial do 4º andar, bah muito top também.Enfim a todos da equipe Parabéns!Deus os abençoe e até breve!
Excelente localização, café da manhã, funcionários muito atenciosos e extremamente educados, em especial a Diana da Laguetho Golden.
Tudo ótimo nos 5 dias que ficamos hospedados, muito bem localizado, tem garagem (R$35/diária), o café da manhã é muito top, a área kids tem a Rafaela que fica brincando com as crianças, ela é 10 tbm,
O hotel é incrível, ambientes legais,o pessoal que trabalha tanto na recepção quanto no restaurante e limpeza é extremamente cordial e simpático, fazem a gente se sentir bem a vontade. O quarto que ficamos era bom, bem arejado e não tenho reclamações sobre.Entretanto tivemos dois problemas durante a nossa estadia. Primeiro, quando chegamos, uma parte do hotel, bem abaixo do nosso quarto estava em obra então era barulho de batida e furadeira o dia todo até as 19 hrs e não nos foi nem sinalizado e nem dado explicação sobre.A outra coisa é o que é bem recorrente nas avaliações tanto desse hotel, quanto em outros da rede laghetto: os vendedores que ficam na porta do cafe tentando te dar "brindes". É chato demais, mesmo tu falando que não quer eles insistem demais. Sei que é o trabalho deles, mas acho que a abordagem poderia ser diferente.
Bem perto de tudo!Boas acomodações, faz o centro todo a pé, 10 min de uma caminhada normal e está na rua coberta!Café da manhã excelente
Foi ótima.Algumas sugestões: mais mesas e cadeiras na piscina e um relógio.
Bom hotel. Boa relação custo benefício sem dúvidas. Achei o quarto mal dimensionado, nitidamente feito para uma cama de casal apenas e tinha uma cama de solteiro junto, não tinha espaço para entrar e sair. Além disso ficou uma lâmpada na cabeça junto com o travesseiro, coisa estranha. Bom chuveiro, boa ventilação, bem iluminado. Mobília questionável mas é sem dúvidas um bom hotel. Localização espetacular no meio de tudo e ainda assim silencioso. Jantamos a pé, passeamos sem o carro, muito legal. O atendimento é impecável, gentil, preciso, desenrolado, muito educados e sempre prestativos, impressionante. Café da manhã exagerado de bom serve comida pra estragar o almoço, tem que se controlar pra não abusar. Não usamos a piscina mas estava lá prontinha rigorosamente limpa e arrumada. É um Laghetto né...
Gostei muito do hotel, bem localizado, funcionários atenciosos, boas áreas de uso comum podendo o hóspede ir a pé ao centro de Gramado com ótimos restaurante próximos.A única coisa que tenho a reclamar é da abordagem dentro do hotel de uma estrutura voltada a venda de cotas, estava lá para relaxar com minha família, não para me envolver em negociatas imobiliárias que só tem um beneficiado o próprio grupo Laghetto. Afinal comprar uma cota de um quarto de hotel com valores abusivos tendo como única vantagem disputar com os outros cotistas 14 dias ao ano, uma hospedagem, não me favorece.O que mais me assusta e decepciona é que em quase todos os passeios que fizemos, NBA, Super Carros... em todos fomos abordados por consultores, alguns bem inconvenientes, oferecendo a mesma proposta de cotas e mesmo com a negativa, alguns prosseguiram com aquela ladainha treinada e ensaiada para tentar enfiar goela a baixo uma cota.
Amei o Hotel já fomos 3x e nessa última vez fomos com as crianças.Nota mil!!!Em especial amamos os rapazes da recepção sempre solicitos juntamente com a recepcionista Tamy.A Diana que presta serviço para a Laghetto Golden muito receptiva.Amamos todo acolhimento, limpeza da camareira nos quartos, TODOS ÓTIMOS!Voltarei outras vezes a Gramado e certeza nos hospedaremos 4,5,6x novamente com eles.
Passei 5 dias neste hotel, vamos por tópicos:Os funcionários são uns queridos, tudo que precisamos eles estavam bem solícitos para nos ajudar e todos bem simpáticos.Check in: Tem que ser às 14h, isso eu acho péssimo porque as pessoas que vem de ônibus chegam normalmente de manhã e já querem deixar suas malas em algum lugar para poder curtir a cidade, ponto positivo é que se pedir na recepção para guardar as malas no bagageiro ela identificam com o quarto e nome da pessoas que fez a reserva e você pode pegar quando for entrar no quarto.Check out: HORRÍVEL ser às 12:00!! Mas podemos deixar as mochilas no bagageiro e curtir a cidade mais um pouco sem o peso.Quarto: Ficamos no quarto Luxo Vale, com sacada. Quarto pequeno mas perfeito, banheiro com secador, toalhas e vem alguns “goodys”: touca pra banho e sabonetinho. A limpeza ocorre uma vez ao dia mas creio que se acontecer algum acidente pode ligar na recepção para pedir uma limpeza rápida.Café da manhã: Tínhamos acesso “grátis” ao café que é das 6:30 às 10:30, variedade muito boa de comida, tudo novinho, bem refrigerado e quentinho. Comidas muuuuuito boas.Facilidades extras do hotel: Tem piscina quente, saúda úmida e seca, oferecem apenas toalhas, roupão tem que pagar 129 reais extras para ter.Uma sala com sinuca perfeita, usei demaisUm salão com 4 computadores liberados para os hóspedes, joguei muito robloxTem brinquedoteca com recrecionistaTem academia, ela é básica e simples, tem pesos, duas barras, uma bicicleta, 3 esteiras, um zapzap e a cadeira para peito estava quebrada nesses 5 dias.
Minha experiência foi ótima, fiquei 9 dias muito bons, começando pela recepção com a educação e gentileza da funcionária Bruna, Agnes, Yasmim e o senhor Alexandre. Pessoas atenciosas e educadas.Quanto aos espaços do hotel, gostei muito, todos limpos organizados, sala de jogos, piscina, elevador, corredores, estão de parabéns nestes quesitos.Quanto ao quarto, muito limpo, cheiroso e organizado, quero aqui parabenizar a funcionária (camareira) Adriana, pelo capricho, educação e organização dela, só lamentei que no penúltimo dia trocaram ela de andar, logo percebi, pois o quarto não teve o mesmo cuidado e capricho que a Adriana deixava, até sabonete a moça esqueceu de colocar no banheiro e a toalha ela só dobrou do outro lado para parecer que era limpa, então vi que era outra moça, fui perguntar pela Adriana e me disseram que ela estava em outro andar, reclamei para a Bruna na recepção, ela logo anotou e ia passar para a governanta sobre o ocorrido.Quanto ao café do hotel, é maravilhoso, ficamos 9 dias e não comi tudo que esse belo café oferece, pois têm muitas opções, que mais parece um café colonial de tão gostoso que é. Frutas da época, bem frescas, pães macios e novinhos, variedade de frios, sucos, cafés, tortas doces e salgadas, bolos, enfim, tudo muito bom, maravilhoso mesmo, estão de parabéns pelo serviço, os funcionários sempre limpando as mesas e recolhendo as louças sujas para que pudéssemos saborear outros alimentos em louças limpas e mesa limpa. Eles estão de parabéns. Espero que continuem assim, com essa qualidade até julho de 2025, que estarei aí novamente para saborear todas essas gostosuras oferecidas por este café da manhã do hotel.A piscina, com água limpa e bem quentinha, espaço com toalhas limpas e cheirosas também.Academia limpa e organizada.Uma coisa que achei um pouco chata, é que fomos abordados algumas vezes, por pessoas querendo vender algo que não tínhamos interesse, mas depois de 2 dias pararam.Mas tivemos ótimos momentos nestes 9 dias no hotel Laghetto Pedras Altas.
Stilo Borges
Hotel bonito, moderno super bem localizado, fica no centro de Gramado com todos os serviços próximos. Estacionamento amplo
Experiência incrível, atendimento 5 estrelas, quartos espaçosos, tudo limpo e arrumado. Sou celíaca, não consigo nada aqui. Em Gramados e no hotel resolveram rapidamente meu café da manhã sem problemas, recomendo 100%! Sem dúvida voltarei!
O hotel é ótimo. Só não caiam no golpe da multipropriedade. Não comprem cota alguma. Prometem o mundo e não te entregam nada. As pessoas que te vendem são treinadas para mexer com seu emocional e te ludibriar. Depois é um pesadelo sem fim. Fujam!
Hotel bem localizado. Café da manhã excelente, pessoal muito atencioso, educado, tanto a recepção, camareira e o pessoal do restaurante estão de parabéns pelo excelente trabalho. Com certeza voltaremos 😉
O Stilo Borges excede a qualquer expectativa de hotel. Funcionários super qualificados, Gerente Valdenir Scariotes um Gentleman, localização espetacular, café da manhã dos Deuses, apartamentos amplos, maravilhosos...São 22 anos de Natal Luz nos hotéis Laghetto. Gramado com Laghetto, é Natal Luz o ano inteiro. Parabéns! Perfeito em tudo. É NOTA MIL!!! Só vendo, vai ver? Não tem como não se apaixonar...Muito Obrigada Equipe Hotéis Laghetto! Deus abençoe vocês todos! Amém.
Nossa estadia foi incrível!!Tudo impecável e atendimento de excelência!
Estacionamento é pago, 40,00 a diária e possui manobristas para buscarem e deixarem o carro no estacionamento interno.O Hotel Laghetto Stilo Borges apresenta uma ótima localização na rua principal de Gramado, proporcionando fácil acesso a lojas, restaurantes e atrações turísticas. A estrutura do hotel é nova e bem conservada, com áreas comuns limpas e agradáveis, além de uma sala de jogos funcional. O quarto, com vista para a rua, era espaçoso e confortável, com cama e travesseiros confortáveis e lençóis de boa qualidade. O banheiro estava limpo e os amenities eram de excelente qualidade, com destaque para o shampoo, condicionador e creme corporal.Apesar dos pontos positivos, alguns aspectos precisam ser melhorados. O check-in foi um pouco demorado, mesmo com a chegada após o horário previsto. O ponto mais crítico foi a falha na higiene da troca dos lençóis, com a presença de um item esquecido por um hóspede anterior na cama.O café da manhã era excelente, com variedade e qualidade no estilo colonial. A piscina e a academia estavam em boas condições e compõem os serviços adicionais oferecidos. O atendimento dos funcionários foi, em geral, muito bom, com destaque para a equipe da recepção e os motoristas, que se mostraram prestativos e eficientes.Recomendações:-Informar que o estacionamento do hotel é pago.-É fundamental que a equipe de limpeza do Laghetto Stilo Borges realize a troca de todos os lençóis e fronhas a cada novo hóspede, garantindo a higiene e a satisfação do cliente.-Agilizar o processo de check-in para evitar filas e esperas desnecessárias, especialmente para hóspedes que chegam após o horário previsto.Apesar dos pontos a serem melhorados, o Hotel Laghetto Stilo Borges oferece uma boa experiência em Gramado, com excelente localização, estrutura nova, bom café da manhã e equipe atenciosa. No entanto, a atenção à higiene dos quartos é fundamental para garantir o conforto e a satisfação dos hóspedes.
Hotel bem localizado, café da manhã maravilhoso com muitas opções e atendentes muito simpáticos.
Amamos conhecer a Diih!Nos auxiliou em muitas coisas e principalmente na acolhida.Todos os colaboradores do hotel tb estão de parabéns pelo belíssimo trabalho de acolhida e alegria!Obrigada!Feliz Natal e até o próximo Ano Novo
Ótimo hotel com excelente café da manhã, porém tomem muito cuidado com os vendedores da rede laghetto que ficam igual urubus em cima dos hóspedes para vender cotas dos empreendimentos deles que não valem a pena, pegam você com a promessa de uma atividade grátis em Gramado e te obrigam a ir em um escritório deles onde tomam 2 horas de seu tempo tentando te convencer a dar dinheiro (mais de 200 mil reais) pra eles em troca de 1 semana por ano no hotel kkkkk
Decepção totalNo dia 02/11 decidimos passar um dia em Gramado, somos do estado do RS e como já estivemos lá em outros momentos era o suficiente escolhemos o laguetto Stilo Borges pois já havíamos nos hospedados em outra viagem e a experiência foi inesquecível. Porém desta vez quando estávamos saindo para jantar fomos abordados por uma moça uniformizada e se apresentou como marketing do Hotel e nos ofereceu vários passeios cortesia e ainda como era nossa segunda estada no hotel nos ofereceu mais uma atração brinde o único porém era acompanhar uma palestra. Não deu muita bola queria aproveitar a noite a iluminação de Natal que está linda. Fui pegar um café no saguão do hotel quando me virei já tinha um homem levando minha esposa e meu filho para o carro não entendi nada só fui rápido ver o que estava acontecendo o homem também estava com roupas do laguetto estampados. Chegando na tal palestra não existia nada de palestra era uma sistema de vendas de cotasOnde não nos deixavam ir embora por nada desde abordagem do hotel 19:30 ficamos sendo pressionados até passado as 22:00 para conseguir nos liberar.Perdemos a única noite que tínhamos em Gramado para aproveitar. O mais triste foi que pela manhã indo para o café fomos abordados novamente como a mesma história porém desta vez já sabíamos onde ia dar.Só tomamos o café no hotel que estava maravilhoso e fomos embora.Um hotel deste nível aceitar esse tipo de abordagem dentro de suas dependências inacreditável.
Laguetto Stilo Borges, na minha opinião, tem a melhor localização, excelente café da manhã, suíte muito bem decorada, cama confortável, excelente roupas de cama, camareiras simpáticas e tudo muito limpo. A internet funciona bem. Quanto ao atendimento, todos os funcionários são treinados para receberem muito bem os hóspedes. Estacionamento no subsolo do hotel e com manobrista na recepção. O melhor custo-benefício!OBS: a decoração de Natal de 2024 está muito bonita! Parabéns!
Hotel muito bom e sua localização é espetacular! O melhor que já ficamos em Gramado! Recomendo muito! E voltaremos com certeza!
Hospedagem maravilhosa, localização ótima, atendimento perfeito, em especial da colaboradora Diih que foi bem cordial e sempre com sorriso radiante e sempre se importando com nosso bem estar, nos deu dicas de passeios maravilhosos. Já que voltar hahaha
Hospedagem ótimo atendimento maravilhoso, funcionário top,quanto ótimo,tudo perfeito.atendimento da Diih maravilhoso sempre com sorriso lindo nos deu um ótimo atendimento.Hotel espetacular.ja quero voltar
Quanto aos demais quesitos ficamos muito satisfeitos. Desde o quarto superior, ótima vista, espaçosa e com limpeza boa. A estrutura do hotel atende bem o hóspede que vai para descansar. Com spa, piscina, lazer para crianças e adultos, academia. O restaurante também com ótimas opções de cardápio q servem tanto no local quanto quarto com muita agilidade e qualidade. A localização é privilegiada com restaurantes, lojas.
Adorei a hospedagem, promotora de marketing Diih excelente, muito atenciosa, adoramos, só pela próxima.
Hotel muito bem localizado. Cama confortável. Frigobar com ótimo tamanho. Bom serviço de quarto. No entanto, o chuveiro deixa a desejar, a pressão da água é fraca, e a temperatura fica oscilando. Embora aceitem pet, e cobrem uma diária de 80$, não possui espaço pet friendly para o café da manhã, e também não oferecem kit pet.
Gosto muito deste hotel, principalmente pela localização. O atendimento da recepção ótimos principalmente Rodrigo, Pablo e demais ( meninos muito atenciosos); restaurante também ótimo atendimento. Deixo aqui meu carinho para funcionária Diih a qual carinhosamente nos recebeu na porta e nos mostrou outras opções do hotel as quais nos encantou.
Foi uma experiência única, maravilhosa e inesquecível. Quarto maravilhoso, limpeza impecável e um serviço de qualidade. Quero aqui destacar o atendimento da Dihh, ela nos fez sentir em casa, nos deu todo suporte tanto no hotel, muito educada e prestativa.
Hotel super bem localizado, acomodações excelentes. Ótima recepção com água e café para acolher os hóspedes recém chegados de viagem. Limpeza muito boa, toalhas cheirosas. Área de lazer boa (piscina/brinquedoteca). Fomos muito bem atendidos na recepção e café da manhã, funcionários cordiais. Super indico e voltaria com certeza.
A nossa experiência foi excelente. Como arquiteta tenho um olhar mais crítico na acessibilidade ao box do banheiro, sugiro melhorar a porta. Em porta de correr mão amiga em três folhas ficaria ótima. No mais só elogios. O café da manhã é espetacular, melhor que cafés tradicionais da cidade. O atendimento é muito bom. Voltarei com certeza.
Muito longe de ser um hotel 5 estrelas como informaram na reserva. Nada de mais, simples, sem nada de agrados...Solicitei um chinelo no primeiro dia, informaram que eram vendidos, solicitei 2 pares, não nos entregaram em nenhum dia e nem retornaram para dar uma satisfação.Café da manhã normal de hotel, nada espetacular.Resumindo, não houve nenhum atrativo que faça retornar ao hotel.
Como funciona o cupom desconto?
Antes de fazer a reserva no site oficial do Laghetto, basta aplicar o cupom de desconto para ativar uma redução de 5%.