Minha experiência foi ótima, fiquei 9 dias muito bons, começando pela recepção com a educação e gentileza da funcionária Bruna, Agnes, Yasmim e o senhor Alexandre. Pessoas atenciosas e educadas.Quanto aos espaços do hotel, gostei muito, todos limpos organizados, sala de jogos, piscina, elevador, corredores, estão de parabéns nestes quesitos.Quanto ao quarto, muito limpo, cheiroso e organizado, quero aqui parabenizar a funcionária (camareira) Adriana, pelo capricho, educação e organização dela, só lamentei que no penúltimo dia trocaram ela de andar, logo percebi, pois o quarto não teve o mesmo cuidado e capricho que a Adriana deixava, até sabonete a moça esqueceu de colocar no banheiro e a toalha ela só dobrou do outro lado para parecer que era limpa, então vi que era outra moça, fui perguntar pela Adriana e me disseram que ela estava em outro andar, reclamei para a Bruna na recepção, ela logo anotou e ia passar para a governanta sobre o ocorrido.Quanto ao café do hotel, é maravilhoso, ficamos 9 dias e não comi tudo que esse belo café oferece, pois têm muitas opções, que mais parece um café colonial de tão gostoso que é. Frutas da época, bem frescas, pães macios e novinhos, variedade de frios, sucos, cafés, tortas doces e salgadas, bolos, enfim, tudo muito bom, maravilhoso mesmo, estão de parabéns pelo serviço, os funcionários sempre limpando as mesas e recolhendo as louças sujas para que pudéssemos saborear outros alimentos em louças limpas e mesa limpa. Eles estão de parabéns. Espero que continuem assim, com essa qualidade até julho de 2025, que estarei aí novamente para saborear todas essas gostosuras oferecidas por este café da manhã do hotel.A piscina, com água limpa e bem quentinha, espaço com toalhas limpas e cheirosas também.Academia limpa e organizada.Uma coisa que achei um pouco chata, é que fomos abordados algumas vezes, por pessoas querendo vender algo que não tínhamos interesse, mas depois de 2 dias pararam.Mas tivemos ótimos momentos nestes 9 dias no hotel Laghetto Pedras Altas.